黑龙江交通职业技术学院《管理学概论》2023-2024学年第二学期期末试卷.docVIP

装订线

装订线

PAGE2

第PAGE1页，共NUMPAGES3页

黑龙江交通职业技术学院

《管理学概论》2023-2024学年第二学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共25个小题，每小题1分，共25分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、在企业战略管理中，制定有效的竞争战略是企业取得成功的关键。以下关于成本领先战略的描述，哪一项是不准确的？（）

A.成本领先战略通过大规模生产、优化供应链等方式降低成本，以低于竞争对手的价格提供产品或服务

B.成本领先战略要求企业在研发、营销等方面进行大量投入，以不断提升产品或服务的质量和附加值

C.成本领先战略能够帮助企业在价格竞争中占据优势，吸引对价格敏感的客户群体

D.成本领先战略可能面临竞争对手模仿和技术进步导致成本优势丧失的风险

2、在企业的创新管理中，以下哪种创新模式更侧重于利用内部资源和能力进行创新？（不少于180字）（）

A.开放式创新

B.封闭式创新

C.合作创新

D.模仿创新

3、企业的数字化转型是当前的发展趋势。对于一家传统制造业企业，以下哪个方面的数字化转型更能提升其核心竞争力？（）

A.生产过程的数字化监控和自动化控制

B.营销渠道的数字化拓展，如电商平台的建设

C.人力资源管理的数字化，如在线招聘和培训

D.财务管理的数字化，如电子发票和在线支付

4、在企业的员工培训与发展中，以下哪种培训方式更注重实践操作和技能提升？（）

A.课堂讲授

B.在线学习

C.模拟演练

D.案例分析

5、人力资源管理在企业发展中起着至关重要的作用。当一家快速发展的科技企业需要招聘大量高素质的技术人才时，以下哪种招聘渠道可能最为有效？（）

A.校园招聘，能够吸引应届毕业生，但缺乏工作经验

B.网络招聘平台，信息传播广泛，但简历筛选工作量大

C.内部推荐，员工推荐的人选通常比较可靠，但可能导致人员同质化

D.猎头公司，能精准定位高端人才，但费用较高

6、在企业的质量管理中，以下哪种质量管理方法更注重预防问题的发生？（）

A.六西格玛管理，减少缺陷和偏差

B.ISO9000质量管理体系，规范管理流程

C.全面质量管理，全员参与质量管理

D.零缺陷管理，追求产品和服务无缺陷

7、在企业的风险管理中，识别和评估风险是制定应对策略的基础。假设一家企业计划拓展海外市场。以下哪种风险最需要优先关注和评估？（）

A.文化差异导致的市场需求误解和营销策略失误

B.汇率波动对进出口成本和收益的影响

C.当地法律法规的不熟悉可能导致的法律纠纷

D.以上风险都同等重要，需要同时进行深入的分析和评估

8、企业的物流管理对于降低成本和提高服务水平具有重要意义。例如，一家电商企业想要优化物流管理，以下哪种措施最有可能提高物流效率？（）

A.建立自己的物流配送中心

B.与多家物流企业合作，择优选择

C.引入物流管理信息系统，实现物流全程跟踪

D.优化仓库布局和库存管理

9、在企业的运营管理中，生产流程的优化对于提高生产效率和产品质量具有重要意义。假设一家工厂的生产效率低下，产品质量不稳定。以下哪种改进措施最有可能解决问题？（）

A.不进行流程分析，盲目引进新的生产设备

B.对整个生产流程进行详细的价值流分析，识别并消除浪费环节，优化工作流程，引入质量管理体系，同时对员工进行培训和技能提升

C.仅仅增加生产工人的数量，不改进生产工艺和管理方法

D.频繁更换生产管理人员，希望通过换人来解决问题

10、在企业的创新管理中，创新文化的培育对于激发员工的创造力起着重要作用。假设一家传统企业想要转型为创新型企业。以下哪种方法最有助于培育创新文化？（）

A.高层领导强调创新的重要性，但不提供实际的支持和资源

B.建立鼓励创新的机制，如奖励创新成果、允许员工试错、提供创新培训和营造开放的沟通氛围，让员工能够自由地提出新想法并付诸实践

C.对员工的创新想法持怀疑态度，不愿意投入资源进行尝试

D.维持原有的严格层级制度和保守的管理方式，不鼓励员工突破常规

11、在企业的危机管理中，快速响应和有效沟通是应对危机的关键。假设一家企业遭遇产品质量问题引发的公关危机。以下哪种应对方式最恰当？（）

A.隐瞒事实，不对外发布任何信息

B.第一时间公开道歉，启动调查，采取改进措施，及时向公众和利益相关者通报进展，展现解决问题的诚意和决心，积极与媒体和消费者沟通，恢复公众信任

C.推卸责任，指责竞争对手恶意攻击

D.等待危机自然平息，不