2025年物业岗前考试题库及答案.docVIP

2025年物业岗前考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.物业管理企业的首要责任是（）

A.确保物业的安全B.维护业主权益C.保持物业的良好状态D.提供优质服务

答案：C

2.物业承接查验主要以（）的方式进行。

A.核对B.观察C.试验D.检测

答案：A

3.业主大会会议应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主参加，决定筹集和使用专项维修资金事项，应当经专有部分占建筑物总面积（）以上的业主且占总人数（）以上的业主同意。

A.1/2、1/2B.2/3、2/3C.3/4、3/4D.4/5、4/5

答案：B

4.物业服务合同期限届满前，物业服务人应当在合同期限届满前（）书面通知业主或者业主委员会。

A.30日B.60日C.90日D.120日

答案：C

5.下列属于物业环境管理的是（）

A.电梯维修B.绿化养护C.安全巡逻D.设施设备维护

答案：B

6.前期物业服务合同的签订主体是（）

A.建设单位与物业服务企业B.业主与物业服务企业

C.业主委员会与物业服务企业D.社区与物业服务企业

答案：A

7.物业服务费的计费方式主要包括（）

A.包干制和酬金制B.按面积计费和按户计费

C.固定费用和浮动费用D.月付和季付

答案：A

8.消防设施设备的日常维护管理由（）负责。

A.业主B.物业服务企业C.消防部门D.社区

答案：B

9.对于业主违规搭建，物业服务企业首先应当（）

A.强制拆除B.报告相关部门C.劝阻制止D.罚款

答案：C

10.房屋共用部位不包括（）

A.基础B.承重墙体C.自家阳台D.屋顶

答案：C

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.物业服务企业的权利包括（）

A.按照物业服务合同的约定收取物业服务费用

B.对违反物业管理制度的行为进行制止

C.要求业主委员会协助履行物业服务合同

D.制定和修改管理规约

答案：ABC

2.物业承接查验的内容包括（）

A.物业资料B.共用部位C.共用设施设备D.业主专有部分

答案：ABC

3.业主大会的职责有（）

A.制定和修改管理规约、业主大会议事规则

B.选举业主委员会或者更换业主委员会成员

C.选聘和解聘物业服务企业

D.筹集和使用专项维修资金

答案：ABCD

4.物业管理的基本内容包括（）

A.房屋及设施设备管理B.物业环境管理

C.公共秩序维护D.客户服务

答案：ABCD

5.下列属于物业服务企业义务的有（）

A.履行物业服务合同B.接受业主监督

C.定期公布物业服务费用收支情况D.制定物业管理方案

答案：ABC

6.专项维修资金的使用范围包括（）

A.物业共用部位的维修、更新和改造

B.物业共用设施设备的维修、更新和改造

C.业主专有部分的维修

D.小区内道路的维修

答案：ABD

7.物业管理区域内的安全防范工作包括（）

A.治安管理B.消防管理C.车辆管理D.房屋修缮管理

答案：ABC

8.物业服务合同应当包含的内容有（）

A.服务事项B.服务质量C.服务费用D.双方的权利义务

答案：ABCD

9.物业环境管理包括（）

A.清洁卫生管理B.绿化管理C.污染防治D.设施设备管理

答案：ABC

10.业主在物业管理活动中的权利有（）

A.按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务

B.提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议

C.提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议

D.监督物业服务企业履行物业服务合同

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共20分）

1.物业服务企业可以将全部物业管理服务委托给其他专业性服务企业。（）

答案：×

2.业主委员会应当自选举产生之日起30日内，向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府备案。（）

答案：√

3.专项维修资金属于业主所有，专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造，不得挪作他用。（）

答案：√

4.物业服务企业有权对业主违反管理规约的行为进行罚款。（）

答案：×

5.物业承接查验中发现的问