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2025年吉林公务员面试试题及参考答案

第一题：综合分析题

试题：随着短视频的快速发展，许多城市借助短视频成为“网红城市”，吸引了大量游客。然而，一些城市在成为“网红城市”后，却出现了旅游体验不佳、宰客现象频发等问题。对此，你怎么看？

参考答案：

短视频时代的到来，为城市的宣传和推广提供了新的契机，不少城市凭借独特的城市风貌、特色美食等元素在短视频平台上迅速走红，吸引了众多游客前往打卡，这对于城市的旅游经济发展起到了积极的推动作用。例如重庆的洪崖洞，在短视频的传播下成为了热门景点，大量游客的涌入带动了当地餐饮、住宿等行业的繁荣，也提升了城市的知名度和影响力。

然而，部分“网红城市”在游客大量涌入后出现旅游体验不佳、宰客现象频发等问题，这是多方面原因造成的。

从旅游市场监管角度来看，相关部门的监管力度不足。在城市旅游热度迅速上升的情况下，原有的监管机制可能无法及时适应新的市场变化。例如一些地方的旅游执法队伍人员配备不足，不能对众多的旅游场所进行全面的监督检查，导致一些不良商家有机可乘。同时，对于宰客等违法行为的处罚力度不够，难以形成有效的威慑力，使得一些商家为了追求短期利益而不惜损害游客权益。

从商家自身角度而言，部分商家缺乏诚信经营意识和长远发展眼光。他们只看到了眼前游客增多带来的商机，为了获取更多的利润，采取以次充好、抬高价格等不正当手段。比如在一些热门景区周边的餐馆，随意提高菜品价格，降低服务质量，严重影响了游客的旅游体验。

从城市旅游基础设施和服务配套来看，一些城市在成为“网红城市”之前，旅游基础设施建设相对滞后，没有做好应对大量游客涌入的准备。例如交通拥堵问题，在旅游旺季，景区周边的道路常常出现严重的拥堵，导致游客花费大量时间在路途上，影响了旅游的心情。此外，公共卫生设施不足、住宿接待能力有限等问题也会降低游客的满意度。

这些问题带来的负面影响是巨大的。一方面，严重损害了游客的利益，让游客在旅游过程中遭受经济损失和精神上的不愉快，降低了游客对该城市的好感度。另一方面，对城市的形象和声誉造成了极大的破坏。在信息传播迅速的今天，游客的负面评价会通过网络迅速扩散，影响潜在游客的选择，不利于城市旅游产业的可持续发展。

为了解决这些问题，需要多方共同努力。

政府部门要加强旅游市场监管，完善监管机制，加大执法力度。增加旅游执法人员的配备，加强对旅游市场的日常巡查，严厉打击宰客等违法行为。同时，建立健全旅游投诉处理机制，确保游客的投诉能够得到及时、有效的处理。此外，要加大对旅游基础设施建设的投入，改善交通、住宿、卫生等条件，提升城市的旅游承载能力。

商家要树立诚信经营的理念，注重提升服务质量和水平。认识到良好的口碑是企业长远发展的关键，通过提供优质的产品和服务来吸引游客，赢得市场。可以加强员工培训，提高员工的服务意识和专业技能，为游客提供更加贴心、周到的服务。

行业协会要发挥自律作用，制定行业规范和标准，引导商家合法经营。加强对商家的教育和引导，组织开展行业培训和交流活动，促进旅游行业的健康发展。

媒体要发挥监督和引导作用，对旅游市场中的不良现象进行曝光，同时宣传正面典型，引导游客理性消费。通过舆论监督，促使商家规范经营，也帮助游客提高自我保护意识。

第二题：组织管理题

试题：为了提升市民的环保意识，你所在的社区打算开展一次“绿色生活，从我做起”的环保宣传活动。领导让你负责此次活动，你会如何组织？

参考答案：

开展“绿色生活，从我做起”的环保宣传活动，对于提升市民的环保意识、营造良好的社区环保氛围具有重要意义。我会从以下几个方面来组织此次活动。

前期准备

首先，成立活动筹备小组，明确小组成员的分工，确保各项工作有人负责。同时，通过问卷调查、线上访谈等方式了解社区居民对环保知识的了解程度、关注的环保问题以及希望通过何种形式参与环保活动，以便有针对性地制定活动方案。

其次，确定活动的时间和地点。考虑到居民的参与度，选择在周末的白天，在社区的广场或活动中心举办活动。

然后，准备活动所需的物资和资料。包括环保宣传手册、海报、奖品等。宣传手册和海报的内容要涵盖垃圾分类、节能减排、水资源保护等方面的知识，以图文并茂的形式呈现，便于居民理解。

最后，邀请环保专家、志愿者参与活动。环保专家可以为居民进行专业的环保知识讲解，志愿者则负责活动现场的组织和引导工作。

活动宣传

在社区公告栏张贴活动海报，详细介绍活动的时间、地点、内容和参与方式。利用社区微信群、公众号等线上渠道发布活动信息，扩大活动的知晓度。同时，组织志愿者在社区内进行上门宣传，邀请居民积极参与。

活动实施

1.环保知识讲座：邀请环保专家为居民进行环保知识讲座。讲座内容包括当前的环境形势、环保的重要性以及日常生活中的环保小窍门等。在讲座过程中，设置互动环节，鼓励居民提问，专家进