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2025年公务员面试经典真题解析卷：面试中的创新思维培养

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

第一题

当前，某地政府计划在社区治理中大力推广运用人工智能技术，以提高管理效率和提供精准服务。你对此项举措如何看待？如果由你负责推动这项工作，你将如何构思并开展前期的基础工作？

第二题

在一次关于优化本地营商环境的调研中，多位企业家和创业者反映，虽然政府出台了不少扶持政策，但在实际操作中仍存在流程繁琐、审批环节多、政策理解执行不统一等问题，导致部分政策“打折扣”、“难落地”。假如你是当地政府负责优化营商环境的部门工作人员，你会如何回应这些关切，并着手改进？

第三题

你是某市文化广电和旅游局的工作人员，近期接到通知，要求全市开展一次“寻找城市记忆，讲述发展故事”的短视频征集活动，旨在通过群众参与，挖掘本地历史文化资源，展现城市形象和发展成就。请你策划这次活动的核心内容，并说明如何吸引市民积极参与。

第四题

材料中提到，某部门的一项创新性工作举措，在初期推行时遇到了来自内部不同层级和部门的阻力，认为该举措增加了工作负担，且效果难以短期衡量。如果你是这项举措的主要推动者，会如何说服这些存在顾虑的同事，并确保举措顺利实施？

第五题

随着社会发展和公众期待提升，传统的政务公开方式（如政府网站、公告栏）已难以完全满足信息公开和互动交流的需求。请结合实际，谈谈你认为当前政务公开在“创新”方面还有哪些潜力空间，并选择其中一两个方面，具体阐述你的想法。

试卷答案

第一题

*如何看待：认为是积极的举措，能提升治理现代化水平，但需关注数据安全、算法公平、数字鸿沟及隐私保护等问题。人工智能是工具，关键在于如何合理运用，服务于民。

*前期工作：

1.深入调研：摸清社区现状，了解居民实际需求和痛点，分析现有管理模式的短板，识别适合应用AI技术的具体场景（如智能安防、便捷服务、数据分析预测等）。

2.方案设计：结合调研结果，设计初步的AI应用方案，明确技术路线、功能模块、预期目标。方案需兼顾先进性与实用性，并考虑成本效益。

3.试点先行：选择条件相对成熟的社区或特定领域进行小范围试点，测试方案可行性，收集反馈，及时调整优化。

4.能力建设：组织社区工作者和相关部门人员参加AI应用培训，提升其操作和管理能力。同时，加强对居民的宣传引导，提升其接受度和使用意愿。

5.规则制定：研究制定相关数据管理办法、隐私保护政策和技术伦理规范，确保AI应用合法合规，保障公民权益。

第二题

*回应关切：表达对企业家反映问题的重视和理解，感谢他们为本地发展做出的贡献。承认当前营商环境工作中存在的不足，表明政府改进的决心。

*着手改进：

1.深入诊断：组织专门力量，通过座谈、问卷、实地走访等方式，精准梳理企业家反映的问题，区分共性问题与个性问题，找出症结所在（是流程问题、技术问题、人员问题还是政策协同问题）。

2.流程再造/技术赋能：针对流程繁琐问题，运用“一窗受理、集成服务”、“互联网+政务服务”等理念，简化审批环节，推行“一网通办”、“最多跑一次”改革。探索利用数字化手段提升审批效率。

3.统一标准/加强协同：对政策解读进行规范，组织多部门联合培训，确保政策执行口径一致。建立跨部门协调机制，加强信息共享，减少推诿扯皮。

4.建立反馈机制：设立常态化沟通渠道（如企业服务热线、线上平台），及时收集企业新反馈的问题和建议。定期通报改进措施和成效，接受社会监督。

5.精准服务：基于企业需求，提供更加精准的培训和指导。梳理并宣传真正落地的优惠政策，帮助企业用足用好政策。

第三题

*核心内容策划：

1.主题设定：明确活动主题，如“我的城市故事”、“光影记忆·发展印记”等，突出记忆性与时代感。

2.内容方向：围绕本地历史地标、非物质文化遗产、特色民俗、重大发展成就、普通市民的感人故事等设定征集方向。

3.形式要求：规定短视频时长（如1-3分钟）、内容要求（需包含特定元素如地标建筑、本地方言等）、制作规格。鼓励运用创意剪辑、特效等提升作品质量。

4.故事引导：提供一些故事线索或主题案例，启发市民创作。邀请本地知名人士、网红达人参与，带动参与热情。

*吸引参与：

1.广泛宣传：利用政府官网、官方公众号、微博、本地媒体、社区宣传栏、短视频平台等多种渠道发布活动通知，扩大活动知晓度。

2.简化参与：提供清晰明了的参与指南和投稿方式（如指定邮箱、在线平台提交），降低参与门槛。

3.激励机制：