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2025年机场口语面试题及答案
一、单项选择题（每题2分，共10题）
1.在机场处理旅客行李时，如果发现可疑物品，应该怎么做？
A.直接打开检查
B.立即隔离并通知安检人员
C.忽略并继续处理
D.询问旅客是否属于违禁品
答案：B
2.机场地勤服务中，以下哪项不属于旅客的基本需求？
A.行李搬运
B.登机引导
C.餐饮服务
D.航班信息查询
答案：C
3.当旅客在机场遇到紧急情况时，地勤人员应该优先采取什么行动？
A.立即报告上级
B.先安抚旅客情绪
C.确保自身安全
D.尝试自行解决
答案：B
4.在机场协助旅客办理登机手续时，如果遇到旅客语言不通的情况，
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