中国香席布席师中级团队协作能力面试题库.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

中国香席布席师中级团队协作能力面试题库

一、单选题（每题2分，共10题）

1.在香席制作过程中，团队成员因对香材搭配意见不一而产生分歧，布席师应优先采取哪种沟通方式？（）

A.强行说服对方接受自己的方案

B.暂停工作，等待双方情绪平复后再讨论

C.组织成员共同进行香材试香，以实际效果为依据

D.将分歧上报给客户，由客户做最终决定

2.若团队中有成员对传统香席的礼仪规范不熟悉，布席师应如何处理？（）

A.让其自行查阅资料，不予指导

B.安排经验丰富的成员单独带教

C.组织团队集体学习，统一规范认知

D.以“创新”为由，允许其自由发挥

3.在多团队协作的香席活动中，如何协调不同团队的工作进度？（）

A.各团队独立作业，布席师仅负责最终验收

B.设立联合协调会，定期沟通进度

C.依靠团队成员自行协调，布席师不过问

D.通过微信群实时汇报进度，无需正式沟通

4.若客户对团队提出的香席方案表示强烈不满，布席师应如何应对？（）

A.立即修改方案，完全迎合客户要求

B.冷静解释方案背后的香道理念，争取理解

C.直接向公司投诉客户无理要求

D.建议更换其他团队负责该客户

5.在香席布席过程中，团队成员体力不支时，布席师应采取哪种措施？（）

A.批评其不敬业，要求继续坚持

B.安排其他成员分担工作，并提供休息机会

C.以“天气炎热”为由，减少工作量

D.让体力较弱的成员负责非核心环节

6.若团队成员对香席的命名有不同意见，布席师应如何决策？（）

A.以职位高低决定最终名称

B.投票表决，多数通过即生效

C.结合传统香文化内涵，统一命名标准

D.由客户决定香席名称

7.在香席制作过程中，发现某成员操作不符合安全规范，布席师应如何处理？（）

A.私下提醒，避免影响团队氛围

B.当众批评，强调安全重要性

C.立即停止该成员工作，另行安排

D.以“新人难免犯错”为由，不予处理

8.若团队需要跨地区采购香材，如何协调物流运输？（）

A.每人负责联系不同供应商，分散风险

B.指定专人负责物流，统一协调配送

C.仅采购本地香材，避免运输问题

D.由客户自行解决物流问题

9.在香席布席过程中，团队成员因个人原因迟到，布席师应如何处理？（）

A.允许其继续工作，但扣除相应报酬

B.批评其影响团队进度，要求道歉

C.安排其他成员补位，不予追究

D.了解原因后，酌情调整工作安排

10.若团队成员对香席的香氛扩散效果有争议，布席师应如何解决？（）

A.坚持自己的判断，否定他人意见

B.安排专业设备测试，以数据为依据

C.让争议双方各自试香，自行判断

D.以“香氛效果主观”为由，不作处理

二、多选题（每题3分，共5题）

1.在香席制作过程中，团队协作的关键要素包括哪些？（）

A.明确分工，责任到人

B.定期召开会议，沟通进度

C.尊重成员意见，共同决策

D.以客户需求为核心，忽视传统规范

E.保持灵活应变，及时调整方案

2.若团队中存在成员性格冲突，布席师应如何协调？（）

A.组织团队建设活动，增进了解

B.明确工作规则，避免矛盾激化

C.私下调解，避免公开冲突

D.忽视矛盾，任其自然发展

E.建议更换性格相容的成员

3.在香席布席过程中，如何确保团队协作效率？（）

A.提前制定详细工作计划

B.设置临时负责人，统一指挥

C.避免频繁更换分工，保持稳定性

D.鼓励成员主动沟通，及时反馈

E.以加班为常态，忽视成员疲劳

4.若团队需要创新香席方案，如何平衡传统与创新的关系？（）

A.充分研究传统香道理念

B.鼓励成员提出创新想法

C.仅接受客户提出的创新要求

D.由布席师主导所有决策

E.组织团队集体试香，验证方案

5.在香席布席过程中，如何处理客户临时变更需求？（）

A.冷静评估变更影响，及时沟通

B.坚持原有方案，拒绝客户要求

C.安排专人记录变更内容，调整工作

D.以“方案已定”为由，推卸责任

E.建议客户减少变更次数，提高效率

三、情景题（每题5分，共3题）

1.情景：某香席活动需要多团队协作，但其中一团队因负责人离职导致进度滞后，其他团队已按计划完成工作。布席师应如何协调？（）

A.直接接管滞后团队的工作

B.安排其他团队分担其任务

C.与该团队剩余成员协商，寻找解决方案

D.报告公司，要求更换该团队

E.以“时间紧迫”为由，放弃该团队

2.情景：团队成员在香席命名上产生严重分歧，有人坚持传统命名，有人主张创新命名，导致工作停滞。布席师应如何决策？（）

A.强行指定一个名称，结束争论

B.组织成员集体试香，以实际效果为依据

C.调研市场需