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销售团队考核与晋升机制
一、单选题（共10题，每题2分，总分20分）
题1：某家电企业销售团队考核以“销售额+客户满意度”为双指标，这种考核方式属于哪种模式？
A.单一指标考核
B.多指标综合考核
C.行为考核
D.结果考核
题2：某快消品公司销售代表每月完成率低于80%即触发“末位淘汰”，这种晋升淘汰机制属于？
A.360度淘汰制
B.绩效淘汰制
C.考勤淘汰制
D.技能淘汰制
题3：某科技公司销售团队考核中，将“新客户开发数”作为核心指标，这种考核侧重于？
A.现有客户维护
B.市场拓展能力
C.销售技巧提升
D.团队协作
题4：某房地产销售团队采用“季度考核+年度晋升”，这种考核周期更适用于？
A.快消行业
B.重资产行业
C.金融行业
D.服务业
题5：某企业销售代表晋升需同时满足“业绩前三+培训认证”，这种晋升机制强调？
A.个人能力与团队贡献结合
B.业绩优先
C.培训优先
D.工龄优先
题6：某汽车销售公司考核销售顾问时，将“谈判成功率”作为加分项，这种考核方式属于？
A.结果导向考核
B.行为导向考核
C.过程导向考核
D.潜力导向考核
题7：某医药企业销售团队考核中，将“合规操作率”纳入评分，这种考核体现了？
A.行业监管要求
B.企业文化导向
C.客户满意度
D.销售技巧
题8：某企业销售代表晋升后，需带领新团队，这种晋升方式属于？
A.技能晋升
B.管理晋升
C.业绩晋升
D.轮岗晋升
题9：某餐饮企业销售团队考核中，将“复购率”作为关键指标，这种考核侧重于？
A.一次性销售
B.客户生命周期价值
C.销售效率
D.产品推广
题10：某企业销售团队考核中，将“销售费用率”作为扣分项，这种考核方式强调？
A.成本控制
B.业绩增长
C.客户服务
D.市场拓展
二、多选题（共5题，每题3分，总分15分）
题11：某企业销售团队考核中，以下哪些属于常见考核指标？
A.销售额
B.新客户开发数
C.销售费用率
D.客户满意度
E.培训出勤率
题12：销售团队晋升需满足哪些条件？
A.业绩达标
B.培训认证
C.团队管理经验
D.行为规范
E.同事推荐
题13：某企业销售团队考核周期设计，以下哪些是常见周期？
A.月度考核
B.季度考核
C.半年度考核
D.年度考核
E.周度考核
题14：销售团队考核中，哪些因素可能影响考核公平性？
A.指标设置不合理
B.数据采集不透明
C.考核标准模糊
D.团队规模过大
E.市场波动
题15：销售团队晋升机制设计时，以下哪些要素需考虑？
A.行业特点
B.企业发展阶段
C.员工个人能力
D.团队协作需求
E.市场竞争情况
三、判断题（共10题，每题1分，总分10分）
题16：销售团队考核应以单一指标（如销售额）为主，避免指标过多导致员工混乱。
（√/×）
题17：销售代表晋升后必须立即提升管理能力，否则可能被降级。
（√/×）
题18：所有行业销售团队考核都应强调“快速成交”，因此可忽略客户满意度。
（√/×）
题19：销售团队考核周期越短（如周度考核），员工越能及时调整策略。
（√/×）
题20：销售团队考核中，数据采集越复杂越好，以确保考核准确性。
（√/×）
题21：销售代表晋升后需承担更多培训责任，这是行业普遍做法。
（√/×）
题22：销售团队考核应以行为导向为主，避免过度关注结果。
（√/×）
题23：销售团队考核中，员工申诉机制不属于必要环节。
（√/×）
题24：销售团队晋升应强调“内部优先”，避免外部招聘。
（√/×）
题25：销售团队考核中，市场环境变化不应影响考核结果。
（√/×）
四、简答题（共4题，每题5分，总分20分）
题26：简述销售团队考核中，“结果导向考核”与“过程导向考核”的区别。
题27：某医药企业销售团队考核中，如何设计“合规操作率”指标？
题28：销售团队晋升机制中，如何平衡“业绩优先”与“团队贡献”？
题29：某餐饮企业销售团队考核中，如何设计“复购率”指标？
五、案例分析题（共2题，每题10分，总分20分）
题30：某快消品公司销售团队考核以“销售额+客户满意度”为双指标，但员工抱怨考核权重不透明，导致团队内部矛盾加剧。如何优化考核机制？
题31：某科技公司销售团队采用“末位淘汰制”，但员工离职率居高不下。如何调整晋升淘汰机制？
答案与解析
一、单选题
1.B
解析：双指标考核属于多指标综合考核模式，兼顾业绩与客户关系。
2.B
解析：“末位淘汰”以业绩为标准，属于绩效淘汰制。
3.B
解析：新客户开发数考核侧重于市场拓展能力。
4.B
解析：重资产
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