针灸科2018年护理工作计划.docVIP

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温江区中医医院

针灸科2018年度护理工作计划

根据医院的工作目标和发展思路，结合护理部2018年部署护理工作的主要任务和计划特定我科室2018年护理工作计划如下：

一、制定护理培训学习计划，提高护理人员业务素质

1、对各级护理人员进行三基培训，每月组织理论考试和技术操作考核。

2、每周晨间提问1次，内容为基础理论知识、护理核心制度、常见病种中医护理常规/方案、院内感染知识和专科理论知识等。

3、组织全科护士学习《护理基础知识》。

4、组织全科护士学习医院护理核心制度。

5、每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏急救技术。

6、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考试、技术操作考核及护理业务学习。

7、对新上岗的护士进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，定期进行沟通技巧及临床操作技能的培训。

8、我科室低年资护士较多，希望护理部今年能够安排各科室轮转学习，进行规范化培训。

10、规范带教，严格遵循带教老师对实习生“放手不放眼”原则，严禁实习生单独操作，严禁带教老师对实习生“使嘴”，实习生遵循科室实习生管理制度。

二、改善服务流程，提高服务质量

1、实行“首迎负责制”，规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，为病人提供各种生活上的便利。

2、对出院病人半月内主动询问病人的康复情况并记录访问内容，广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题查找原因，提出整改措施，不断提高服务质量。

3、申请成为“优质护理服务病房”，落实优质护理服务。

三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事故发生

1、每周护士会进行安全意识教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差错事故隐患。

2、认真落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行情况，重大护理差错事故发生率为零。

3、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。

种学习形式，提高业务能力，更好地为患者服务。

2、科研工作是我科一个薄弱环节，2018年要加强这方面的工作，鼓励科室人员写作论文，多参加学术会议，开阔眼界，拓展思路，使业务水平上一个新台阶。

展望2018年，新院址搬迁后，给了我们更大的发展空间，我们必将拿出百倍的努力与信心，创造科室更加美好的明天。

申薛高

2017/12/13