办公软件定制开发及服务协议.docVIP

办公软件定制开发及服务协议

合同编号：________________

甲方（委托方）：________________

乙方（承建方）：________________

第一章总则

第一条协议依据

1.1本协议依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定。

第二条协议目的

2.1本协议的目的是明确甲方委托乙方进行办公软件定制开发及服务的具体内容、双方的权利和义务，保证项目的顺利进行。

第三条定义

3.1“办公软件”指乙方根据甲方需求开发的，用于办公管理的软件系统。

3.2“定制开发”指乙方根据甲方提供的具体需求，对办公软件进行设计、开发、测试和部署的过程。

3.3“服务”指乙方在软件交付后，对甲方使用过程中出现的故障、问题提供的技术支持和服务。

第四条协议有效期

4.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

第五条必威体育官网网址条款

5.1双方对本协议内容以及项目相关技术资料负有必威体育官网网址义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

5.2必威体育官网网址期限自本协议签订之日起至项目完成后____年。

第二章项目需求

第六条需求描述

6.1甲方需乙方开发的办公软件应满足以下基本需求：

6.1.1功能需求：包括但不限于文档管理、日程安排、项目管理、通讯录管理、邮件收发等功能。

6.1.2功能需求：软件运行稳定，响应时间小于____秒，能够同时支持____用户在线使用。

6.1.3安全需求：软件具备必要的安全防护措施，防止数据泄露和非法侵入。

6.1.4用户界面需求：用户界面友好，操作简便，符合人机工程学原理。

第七条需求变更

7.1甲方在项目实施过程中，如需对需求进行变更，应提前____个工作日以书面形式通知乙方。

7.2乙方应在收到变更需求后____个工作日内，与甲方协商确定变更内容，并形成书面变更协议。

7.3需求变更可能会影响项目进度和费用，双方应协商解决。

第三章项目实施

第八条项目计划

8.1乙方应根据甲方需求，制定详细的项目计划，包括项目进度、里程碑节点、交付物等。

8.2项目计划应包括但不限于以下内容：

8.2.1项目启动会议

8.2.2需求分析及设计

8.2.3软件开发

8.2.4系统测试

8.2.5部署上线

8.2.6培训及验收

第九条质量保证

9.1乙方保证所交付的软件质量符合国家标准和行业标准。

9.2乙方应在软件开发过程中，严格执行质量管理体系，保证软件质量。

9.3乙方应提供详细的测试报告，包括测试用例、测试结果等。

第十条进度控制

10.1乙方应按照项目计划，按时完成各阶段的任务。

10.2甲方有权要求乙方对项目进度进行汇报，乙方应予以配合。

10.3如因乙方原因导致项目进度延误，乙方应承担相应的责任。

第十一条项目验收

11.1项目完成后，甲方应组织验收小组对软件进行验收。

11.2验收内容包括但不限于：

11.2.1软件功能是否满足需求

11.2.2软件功能是否符合要求

11.2.3软件界面是否友好

11.2.4软件安全性是否达标

11.3验收合格后，双方签署验收报告。

第四章费用及支付

第十二条软件费用

12.1本项目软件费用为人民币____元。

12.2软件费用包括但不限于：

12.2.1软件开发费用

12.2.2系统测试费用

12.2.3技术支持费用

第十三条支付方式

13.1本项目软件费用采用分期支付方式，具体

13.1.1项目启动时支付总额的____%

13.1.2项目开发过程中，每完成一个里程碑节点支付总额的____%

13.1.3项目验收合格后支付总额的____%

13.2甲方应在约定的时间内支付相应款项。

第十四条付款方式

14.1甲方应通过银行转账方式支付款项。

14.2乙方应在收到款项后出具相应的收款凭证。

第五章违约责任

15.1如甲方未按约定支付费用，应向乙方支付____%的违约金。

15.2如乙方未按约定完成软件开发，应向甲方支付____%的违约金。

15.3如乙方在软件开发过程中出现重大质量问题，导致项目无法继续，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方相应的损失。

15.4如双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第六章技术支持与维护

第十五条技术支持服务

15.1乙方在软件交付后，应提供为期____年的免费技术支持服务。

15.2技术支持服务包括但不限于：

15.2.1系统故障排除

15.2.2功能升级和技术更新

15.2.3用户培训和技术指导

15.3甲方在使用过程中遇到的技术问题，应及时向乙方提出，乙方应在____小时内响应。

第十六条维护服务

16.1软件维护服务包括但不限于：

1