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项目管理PMP考试通关与实操技巧

一、单选题（每题1分，共20题）

1.在项目管理中，‘范围蔓延’的主要后果是？

A.项目预算增加

B.团队成员离职

C.项目目标模糊

D.以上都是

2.PMBOK中，‘类比估算’技术适用于哪种情况？

A.项目历史数据充足

B.新技术首次应用

C.类似项目经验丰富

D.高风险不确定性项目

3.项目经理在制定项目章程时，最高管理者需要提供什么？

A.详细进度计划

B.风险登记册

C.项目授权书

D.资源分配表

4.甘特图的主要优势是什么？

A.适用于复杂依赖关系

B.直观展示进度和资源

C.自动调整时间缓冲

D.精确计算成本偏差

5.敏捷项目管理中，‘冲刺（Sprint）’的典型时长是？

A.1-2周

B.1-3个月

C.3-6个月

D.半年以上

6.假设你负责一个跨国IT项目，不同时区的团队成员如何有效沟通？

A.仅依赖邮件

B.每日短时视频会议

C.聚焦邮件和报告

D.放弃沟通

7.项目质量管理中，‘过程改进计划’的主要目的是？

A.提高效率

B.减少缺陷率

C.优化流程

D.以上都是

8.在风险管理中，‘减轻’风险应对策略的核心是什么？

A.避免风险发生

B.降低风险影响

C.接受风险

D.转移风险

9.采购管理中，‘单边招标’适用于哪种情况？

A.竞争性需求

B.必威体育官网网址性要求

C.独家供应商

D.紧急采购

10.团队建设活动中，‘两难选择’（Tug-of-War）的目的是？

A.提升技能

B.增强团队凝聚力

C.分配任务

D.考核绩效

11.项目监控过程中，‘挣值分析（EVM）’的关键指标是什么？

A.CV（成本偏差）

B.SPI（进度绩效指数）

C.SV（进度偏差）

D.以上都是

12.假设客户提出变更请求，项目经理应如何处理？

A.立即批准

B.评估影响后上报

C.拒绝变更

D.忽略请求

13.在变更控制系统中，‘基线’的定义是什么？

A.最终版本

B.未经修改的原始计划

C.已批准的当前版本

D.备选方案

14.假设项目团队冲突，项目经理应优先采取哪种方法？

A.直接批评

B.中立调解

C.强制解决

D.放任不管

15.成本管理中，‘完工尚需估算（ETC）’的计算依据是什么？

A.已完成工作成本

B.剩余工作量

C.预算差异

D.以上都是

16.假设项目面临资源短缺，‘快速跟进’的主要风险是什么？

A.成本增加

B.质量下降

C.团队压力

D.以上都是

17.项目收尾时，‘经验教训总结会’的主要目的是？

A.记录成功经验

B.评估团队绩效

C.追究责任

D.以上都是

18.假设项目因技术不成熟导致延期，项目经理应如何应对？

A.调整计划

B.承认失败

C.报告给高层

D.督促团队加班

19.敏捷开发中，‘用户故事’的核心要素是什么？

A.成本估算

B.验收标准

C.依赖关系

D.资源需求

20.假设项目涉及多个部门协作，‘沟通矩阵’的主要作用是什么？

A.规定会议频率

B.明确信息流向

C.分配沟通责任

D.以上都是

二、多选题（每题2分，共10题）

1.项目章程中必须包含哪些内容？

A.项目目标

B.高层管理者支持

C.项目范围概述

D.风险管理计划

2.假设项目时间紧迫，‘赶工’的主要风险有哪些？

A.成本超支

B.质量下降

C.团队疲劳

D.客户不满

3.团队建设活动中，哪些方法有助于提升协作效率？

A.建设性反馈

B.角色轮换

C.团队竞赛

D.跨部门交流

4.假设项目因外部因素变更，哪些情况需要更新项目文件？

A.范围变更

B.预算调整

C.时间表修改

D.风险登记册

5.在采购管理中，‘单一来源采购’的适用场景有哪些？

A.独家技术

B.紧急需求

C.法律限制

D.成本最低

6.假设团队出现冲突，哪些行为可能加剧问题？

A.私下抱怨

B.指责他人

C.积极沟通

D.保持沉默

7.成本管理中，哪些因素会影响‘完工估算（EAC）’？

A.已完成工作成本

B.预测偏差

C.剩余工作量

D.资源调整

8.敏捷开发中，哪些实践有助于提高灵活性？

A.迭代开发

B.持续集成

C.用户反馈

D.固定需求

9.假设项目因供应商延迟交付，项目经理应如何应对？

A.调整计划

B.追责供应商

C.内部资源补充

D.重新评估风险

10.在项目收尾阶段，哪些活动属于‘移交’范畴？

A.文件归档

B.知识转移

C.质量验收

D.财务结算

三、案例分析题（每题10