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汽车生产质量终身追责承诺书8篇

汽车生产质量终身追责承诺书第（1）篇

承诺方类型：□企业□个人□其他__________

鉴于汽车生产质量对公众安全及行业信誉具有根本性影响，为切实履行产品质量保障责任，维护消费者合法权益，根据相关法律法规及行业规范，承诺

1.质量责任范围

承诺方对其生产的汽车产品，自出厂之日起，承担质量终身责任。该责任涵盖产品设计、原材料采购、生产制造、装配测试等全生命周期环节，包括但不限于因材料缺陷、工艺瑕疵、装配错误等引发的安全或功能故障。承诺方保证所生产汽车符合国家强制性标准、行业标准及企业内部质量管理体系要求，对产品存在的潜在质量风险承担持续监控与改进义务。若产品在销售使用阶段出现非外力破坏性的原厂质量问题，承诺方将依法依规提供免费维修、更换或退货服务，直至问题彻底解决或达到法定质保期限。

2.质量控制规范

承诺方建立覆盖产品全生命周期的质量控制体系，具体实施标准包括：

（1）设计阶段：产品研发需通过不少于三次的仿真分析及可靠性测试，关键安全部件（如刹车系统、转向机构）的设计冗余度不低于行业标准的__________%；

（2）原材料管控：主要零部件供应商必须通过ISO/TS16949认证，每批次原材料入库抽检合格率不低于__________%，不合格品率超过__________%的供应商将列入黑名单；

（3）生产过程：关键工序实施100%首件检验，装配过程采用自动化检测设备，目视检查与机器检测比例不低于1:3，整机出厂前完成不少于__________项功能安全测试；

（4）售后服务：建立全国统一的质量问题追溯系统，消费者反馈的故障信息响应时间不超过__________小时，重大安全隐患的整改周期不超过__________日。

3.评价与问责机制

承诺方设立专项质量监督委员会，由技术负责人、质量总监及法务人员组成，每季度对质量责任落实情况进行综合评价。考核指标包括但不限于：

重大质量发生率（目标值：0）；

三包索赔率与行业均值对比（偏差不超过__________%）；

供应商质量管理体系审核通过率（不低于__________%）；

消费者满意度调查得分（≥85分）。

对未达标的责任部门或个人，实施分级问责：轻微违规予以警告，重大质量责任直接解除职务并追究经济赔偿，涉嫌违法的移交司法机关处理。年度考核结果将作为企业评优及负责人晋升的重要依据，考核记录永久存档备查。

4.责任变更程序

（1）承诺变更需经质量监督委员会三分之二以上成员书面同意，并报行业主管部门备案；

（2）因技术升级或政策调整需调整实施标准的，须在变更前60日向社会公示并举行听证会；

（3）企业合并、分立或转让时，原承诺方须完成所有未完结质量责任的处理，并签署书面承接文件。任何未经合法程序变更的承诺内容均无效。

承诺人签名：__________

签订日期：__________年__________月__________日

汽车生产质量终身追责承诺书第（2）篇

承诺书编号：__________。

1.定义条款

1.1本承诺书所指的汽车产品，是指由承诺人设计、生产、销售的各类乘用车、商用车及其零部件。

1.2________指本承诺涉及的特定技术参数，包括但不限于整车尺寸、发动机功率、制动功能等关键指标。

1.3________指汽车产品交付后的正常使用期限，自交付之日起计算。

1.4________指因汽车产品质量问题导致的车辆损坏、人员伤亡等后果。

2.承诺范围

2.1实施主体

承诺人承诺，其全权负责汽车产品的生产、销售及售后服务，并承担因产品质量问题引发的一切责任。

2.2实施对象

本承诺书适用于承诺人所有品牌、型号的汽车产品，包括但不限于发动机、变速箱、底盘、车身等核心部件。

2.3实施标准

承诺人承诺，所有汽车产品必须符合国家及行业相关标准，包括但不限于《_________产品质量法》《汽车召回管理条例》等行业规范。

3.保障机制

3.1资金保障

承诺人设立专项质量基金，用于覆盖汽车产品在正常使用期限内的维修、更换等费用。资金规模不低于年度汽车销售额的____%。

3.2人员保障

承诺人组建专业的质量监督团队，团队规模不少于____人，负责日常质量检测及问题处理。

3.3技术保障

承诺人定期对汽车产品进行技术升级，保证其功能、安全性达到行业领先水平。技术更新周期不超过____年。

4.违约认定

4.1轻微违约

指汽车产品出现不影响安全功能的轻微瑕疵，如表面划痕、内饰轻微褪色等。承诺人应在收到消费者投诉后的____日内完成修复。

4.2重大违约

指汽车产品存在危及驾驶安全的缺陷，如制