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家庭沟通话术指南.pptx

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    家庭沟通话术指南

    `-沟通基础原则常见场景应对策略情绪冲突化解技巧特殊关系维护方法长效沟通机制建设跨代沟通技巧沟通中的有效反馈建立家庭沟通日志培养孩子的沟通能力目录持续学习与改进积极倾听的艺术运用非语言沟通方式

    `沟通基础原则

    `沟通基础原则观察事实描述具体行为而不评判人格说明需求清晰表达未被满足的内心期待表达感受使用我句式分享情绪体验提出请求用正向语言说明具体行动建议

    `常见场景应对策略

    `常见场景应对策略电子产品管理6优化话术注意到你连续使用手机1小时了(观察)，我担心影响视力健康(感受)，我们约定每天使用不超过2小时(需求)，现在能暂停休息吗？(请求)替代方案提供屏幕时间兑换卡系统，

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