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急诊综合病区护士长岗位说明书（推荐）

岗位基本信息

岗位名称：急诊综合病区护士长

所属部门：急诊科

岗位编号：[具体编号]

直接上级：急诊科主任、护理部主任

直接下级：急诊综合病区护士

岗位目的：负责急诊综合病区的护理管理工作，确保为急危重症患者提供高效、优质、安全的护理服务，提升科室护理质量和患者满意度。

工作内容与职责

护理管理

1.制定并执行急诊综合病区的护理工作计划，依据科室实际状况与医院总体目标，规划年度、季度、月度护理工作重点，组织实施并定期评估计划完成情况，及时调整与改进。例如，针对季节性疾病高发特点，制定相应的护理应急预案与培训计划。

2.建立健全急诊综合病区的各项护理规章制度与操作流程，涵盖护理质量管理、患者安全管理、病房消毒隔离、护理文件书写等方面，监督护士严格执行，保障护理工作的规范化与标准化。如定期检查护士对急救设备操作流程的掌握情况。

3.合理安排急诊综合病区护士的排班，依据科室工作量与护士业务能力，科学调配人力资源，确保各班次护理人员配置合理，满足患者护理需求。在排班时充分考虑护士的工作负荷与职业发展需求，做到公平公正。

4.负责急诊综合病区的护理质量管理，定期组织护理质量检查，包括基础护理、专科护理、护理文书、急救物品管理等，对发现的问题及时分析原因，采取针对性的改进措施，持续提升护理质量。每月进行护理质量分析会，提出改进方案并跟踪落实。

5.加强急诊综合病区的物资管理，包括急救药品、耗材、设备等的采购、领取、保管与使用，建立物资台账，定期盘点，确保物资充足、完好，避免浪费与过期。与物资供应部门保持密切沟通，保障物资的及时供应。

6.组织并参与急诊综合病区的护理教学与培训工作，制定护士培训计划，定期开展业务学习、技能培训与考核，提高护士的业务水平与应急能力。例如，每季度组织一次急救技能培训与考核。

7.负责急诊综合病区护士的绩效考核，制定科学合理的考核标准，定期对护士的工作业绩、服务态度、业务能力等进行考核，将考核结果与薪酬、晋升等挂钩，激励护士积极工作。

患者护理与安全管理

1.参与急诊综合病区患者的护理评估与护理计划制定，根据患者的病情与需求，为患者提供个性化的护理服务。关注患者的心理状态，做好心理护理，提高患者的治疗依从性。

2.监督护士对患者的护理措施落实情况，确保患者得到及时、有效的护理。加强对急危重症患者的护理观察，及时发现病情变化并报告医生，配合医生进行抢救与治疗。

3.保障急诊综合病区患者的安全，建立患者安全管理制度，加强对患者的跌倒、坠床、压疮等风险评估与防范，采取相应的防护措施，避免护理不良事件的发生。定期对护士进行患者安全知识培训，提高护士的安全意识。

4.协调医患关系，及时处理患者与家属的投诉与意见，积极解决患者在就医过程中遇到的问题，提高患者的满意度。定期进行患者满意度调查，根据调查结果改进护理服务。

团队建设与沟通协作

1.加强急诊综合病区护士团队的建设，营造良好的工作氛围，提高团队的凝聚力与战斗力。关心护士的工作与生活，帮助护士解决实际问题，激发护士的工作积极性与创造性。

2.与急诊综合病区医生、医技人员等密切协作，建立良好的沟通机制，共同制定患者的治疗与护理方案，提高医疗服务的整体效率与质量。定期组织医护沟通会，加强信息交流与协作。

3.与医院其他部门保持良好的沟通与协调，包括后勤保障部门、药剂科、检验科等，确保急诊综合病区的工作顺利开展。例如，协调后勤部门及时维修病房设备，保障医疗工作的正常进行。

科研与教学

1.积极开展急诊综合病区的护理科研工作，关注护理学科的前沿动态，结合科室实际情况，确定科研课题并组织实施。鼓励护士参与科研活动，提高科室的科研水平。

2.承担护理教学任务，带教实习护士与进修护士，制定教学计划，指导实习与进修工作，提高实习与进修人员的实践能力与专业素养。

工作权限

1.有权制定和修改急诊综合病区的护理规章制度、工作计划和工作流程。

2.对急诊综合病区护士的招聘、培训、考核、晋升、奖惩等有建议权和参与权。

3.有权调配急诊综合病区的护理人力资源，根据工作需要调整护士的班次和工作任务。

4.对急诊综合病区的物资采购、使用和管理有决策权和监督权。

5.有权参与急诊综合病区患者的治疗方案讨论，提出护理方面的建议。

6.对影响急诊综合病区护理工作正常开展的行为有制止权和处理权。

工作关系

内部关系

1.与急诊科主任密切合作，共同制定科室的发展规划和工作计划，协调医护关系，确保医疗护理工作的顺利进行。

2.接受护理部主任的业务指导和管理，定期汇报急诊综合病区的护理工作情况，落实护理部的各项工作要求。

3.与急诊综合病区的医生、医技人员、后勤人员等保持良好的沟通与协作，共同为患者提供优质的医疗服务。

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