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中国邮政储蓄银行基础业务知识与投诉管理相关测试卷.docx

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    中国邮政储蓄银行基础业务知识与投诉管理相关测试卷

    您的姓名：[填空题]*

    _________________________________

    1.一级分行应至少（）组织一次全辖业务库库房开启时间设置是否符合实际作业安排的重检调整。[单选题]*

    每月

    每季度

    每半年(正确答案)

    每年

    答案解析：

    中国邮政储蓄银行现金运营管理办法（2023年修订版）

    2.营业柜台可放置柜台提示，包括温馨提示、警方提示等，以客户视角为准，应从上至下或从左至右依次张贴或摆放在（）防弹玻璃内。[单选题]*

    出钞口左侧(正确答案)

    出钞口右侧

    密码键盘左侧

    密码键盘右侧

    答案解析：

    营业柜台可放置柜台提

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