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绩效目标管理与考核方法

单选题（每题2分，共20题）

1.在绩效目标管理中，SMART原则中的S代表什么？

A.具体的

B.可衡量的

C.可实现的

D.相关的

E.有时限的

2.以下哪种方法不属于绩效目标制定的方法？

A.目标管理法（MBO）

B.关键绩效指标法（KPI）

C.平衡计分卡法（BSC）

D.360度评估法

E.德尔菲法

3.绩效考核中最常用的方法是什么？

A.目标管理法

B.关键绩效指标法

C.平衡计分卡法

D.行为锚定评分法

E.360度评估法

4.绩效考核周期的确定主要考虑哪些因素？

A.工作性质

B.组织目标

C.资源配置

D.以上都是

E.以上都不是

5.绩效考核结果通常分为几个等级？

A.3个

B.4个

C.5个

D.6个

E.7个

6.绩效改进计划的核心是什么？

A.设定新的目标

B.提供反馈

C.制定行动计划

D.评估结果

E.以上都是

7.绩效考核中，目标置换现象指的是什么？

A.员工只关注容易达成的目标

B.员工只关注老板关注的目标

C.员工将个人目标置换为组织目标

D.员工将短期目标置换为长期目标

E.以上都是

8.绩效考核中，绩效差距指的是什么？

A.员工实际表现与期望表现之间的差异

B.员工当前表现与过去表现之间的差异

C.员工表现与行业标准之间的差异

D.员工表现与同事表现之间的差异

E.以上都不是

9.绩效考核结果应用最广泛的领域是什么？

A.薪酬调整

B.晋升决策

C.培训发展

D.绩效改进

E.以上都是

10.绩效考核中，晕轮效应指的是什么？

A.对员工整体表现评价过高

B.对员工整体表现评价过低

C.对员工某些特质评价不一致

D.对员工不同方面评价不一致

E.以上都不是

多选题（每题3分，共10题）

11.绩效目标管理的主要特点有哪些？

A.结果导向

B.持续沟通

C.员工参与

D.过程控制

E.以上都是

12.绩效考核中常用的定性方法有哪些？

A.关键事件法

B.行为锚定评分法

C.优缺点列举法

D.360度评估法

E.德尔菲法

13.绩效考核中常见的偏见有哪些？

A.晕轮效应

B.近因效应

C.首因效应

D.证实性偏见

E.以上都是

14.绩效考核结果的应用方式有哪些？

A.薪酬调整

B.晋升决策

C.培训发展

D.绩效改进

E.职位调整

15.绩效目标管理对组织的好处有哪些？

A.提高员工绩效

B.明确组织方向

C.促进员工发展

D.提升组织效率

E.以上都是

16.绩效考核中，目标置换产生的原因有哪些？

A.目标设定不清晰

B.目标难度过大

C.目标与个人价值观不符

D.缺乏沟通与反馈

E.以上都是

17.绩效考核中，绩效差距的解决方法有哪些？

A.设定更清晰的目标

B.提供针对性反馈

C.制定改进计划

D.提供培训支持

E.以上都是

18.绩效考核中，近因效应指的是什么？

A.过分关注员工最近的表现

B.忽略员工长期表现

C.对员工评价不客观

D.容易产生偏见

E.以上都是

19.绩效考核中，首因效应指的是什么？

A.过分依赖第一印象

B.对新员工评价不公

C.容易产生偏见

D.影响评价客观性

E.以上都是

20.绩效目标管理中，有效的沟通有哪些方式？

A.定期面谈

B.书面报告

C.即时反馈

D.团队会议

E.以上都是

判断题（每题1分，共10题）

21.绩效目标管理就是绩效考核。（×）

22.绩效目标应该是具体的、可衡量的。（√）

23.绩效考核只需要在年底进行一次。（×）

24.绩效考核结果应用只与薪酬有关。（×）

25.绩效目标管理是单向的，由管理者决定目标。（×）

26.绩效考核中，晕轮效应会导致对员工整体评价过高。（√）

27.绩效目标管理可以提高员工的参与度和积极性。（√）

28.绩效考核只需要关注结果，不需要关注过程。（×）

29.绩效目标管理可以完全消除绩效差距。（×）

30.绩效考核中，首因效应会导致对新员工评价过高。（√）

案例分析题（每题10分，共2题）

31.某互联网公司采用敏捷开发模式，项目周期短，任务变化快。公司原有绩效考核体系基于季度目标，但员工反映考核周期太长，无法及时得到反馈和调整。请你分析该公司在绩效目标管理和考核方面存在的问题，并提出改进建议。

32.某制造企业采用KPI考核方法，但员工普遍反映考核指标过于单一，只关注生产数量，忽视了产品质量和安全。同时，考核结果主要用于年终奖金分配，员工认为考核不够公平。请你分析该公司在绩