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2025质量成本核算与控制指南

一、引言

在当今竞争激烈的市场环境中，质量对于企业的生存和发展至关重要。而质量成本作为衡量企业质量管理水平和经济效益的重要指标，其核算与控制成为企业管理中的关键环节。《2025质量成本核算与控制指南》旨在为企业提供一套科学、系统、实用的质量成本核算与控制方法，帮助企业降低质量成本，提高产品质量和经济效益。

二、质量成本的概念与分类

（一）质量成本的概念

质量成本是指企业为确保和保证满意的质量而导致的费用以及没有获得满意的质量而导致的损失。它不仅包括为提高质量而进行的投入，还包括因质量问题而产生的各种损失。

（二）质量成本的分类

1.预防成本

预防成本是指为预防质量问题的发生而投入的费用。主要包括质量策划费用、质量培训费用、质量改进费用等。例如，企业为制定质量管理体系文件而支付的费用，为员工进行质量意识和技能培训所花费的成本，以及为改进生产工艺以提高产品质量而投入的研发费用等。

2.鉴定成本

鉴定成本是指为评定产品是否符合质量要求而进行的检验、试验等活动所发生的费用。如原材料检验费用、半成品检验费用、成品检验费用等。企业需要对采购的原材料进行检验，以确保其符合生产要求；对生产过程中的半成品进行抽检，以及对最终成品进行全面检验，这些活动都会产生鉴定成本。

3.内部损失成本

内部损失成本是指产品在交付前因不符合质量要求而发生的损失。包括废品损失、返工损失、停工损失等。当生产过程中出现废品时，企业需要承担原材料、人工等成本的损失；对于可以返工的产品，还需要额外投入人力、物力进行修复；如果质量问题导致生产线停工，还会造成生产效率下降和产能损失。

4.外部损失成本

外部损失成本是指产品交付后因不符合质量要求而引起的损失。如保修费用、退货损失、索赔费用、信誉损失等。当产品在保修期内出现质量问题时，企业需要承担维修、更换等费用；如果产品因质量问题被客户退货，企业不仅要承担退货的运输费用，还会损失已销售产品的利润；如果客户因质量问题提出索赔，企业还需要支付相应的赔偿费用。此外，质量问题还可能对企业的信誉造成损害，影响企业的市场形象和未来的销售。

三、质量成本核算方法

（一）账户设置

为了准确核算质量成本，企业需要设置专门的质量成本账户。一般可以在“生产成本”、“管理费用”等科目下设置二级或三级明细科目，分别核算预防成本、鉴定成本、内部损失成本和外部损失成本。例如，在“管理费用”科目下设置“质量策划费用”、“质量培训费用”等明细科目核算预防成本；在“生产成本”科目下设置“废品损失”、“返工损失”等明细科目核算内部损失成本。

（二）数据收集

质量成本数据的收集是核算的基础。企业可以通过以下途径收集相关数据：

1.会计凭证：从企业的会计凭证中获取与质量成本相关的费用记录，如发票、报销单等。例如，通过查阅培训费用的发票，可以确定质量培训的实际支出。

2.统计报表：利用企业内部的统计报表，如生产报表、质量检验报表等，获取质量成本相关的数据。生产报表可以提供废品数量、返工数量等信息，质量检验报表可以提供检验次数、检验费用等数据。

3.质量记录：质量记录是企业质量管理活动的重要证据，如检验报告、不合格品处理记录等。这些记录可以为核算内部损失成本和鉴定成本提供详细信息。

（三）成本核算流程

1.确定核算期间：一般以月、季、年为核算期间，企业可以根据自身管理需要选择合适的核算周期。

2.收集和整理数据：按照上述数据收集方法，收集各质量成本项目的数据，并进行分类整理。

3.计算各质量成本项目的金额：根据收集到的数据，计算预防成本、鉴定成本、内部损失成本和外部损失成本的具体金额。

4.编制质量成本报表：将各质量成本项目的金额汇总，编制质量成本报表。质量成本报表应包括质量成本总额、各质量成本项目的金额及其占比等信息，以便企业管理层了解质量成本的构成和变化情况。

四、质量成本控制方法

（一）目标管理法

企业可以根据自身的战略目标和质量要求，制定质量成本控制目标。将质量成本控制目标分解到各个部门和岗位，明确各部门和岗位的质量成本控制责任。定期对质量成本控制目标的完成情况进行考核和评价，对完成目标的部门和个人进行奖励，对未完成目标的进行分析和整改。

（二）预算控制法

编制质量成本预算是质量成本控制的重要手段。企业应根据历史数据和未来的生产经营计划，合理预测各质量成本项目的支出，并编制质量成本预算。在实际执行过程中，严格按照预算控制质量成本的支出，对超出预算的项目进行重点监控和分析，找出原因并采取措施加以控制。

（三）质量改进法

通过持续的质量改进，可以降低质量成本。企业可以运用质量管理工具和方法，如六西格玛管理、PDCA循环等，对生产过程中的质量问题进行分析和改进。例如，通过六西格玛管理，找出