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互联网接入合同（运营商通用版）

甲方（服务提供方）：[运营商名称]

法定代表人/负责人：[填写]

注册地址：[填写]

联系电话：[填写]

乙方（服务接收方）：[用户名称]

身份证号/统一社会信用代码：[填写]

联系地址：[填写]

联系电话：[填写]

鉴于甲方拥有提供互联网接入服务的能力和资质，乙方希望获得甲方的互联网接入服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：

第一条服务内容与承诺

1.1甲方同意向乙方提供互联网接入服务。该服务通过[填写具体接入方式，如：光纤、铜缆、无线等]方式，在乙方指定的服务地址[填写详细地址]提供互联网接入。

1.2服务带宽：乙方获得的互联网接入服务下行带宽为[填写]兆比特每秒（Mbps），上行带宽为[填写]兆比特每秒（Mbps）。“最高可达”带宽指理论最大速率，实际速率可能受网络拥堵、用户行为、设备性能等多种因素影响。

1.3服务区域：本合同项下的服务覆盖范围为[填写服务覆盖的具体区域描述]。

1.4服务开通：甲方承诺在合同生效后[填写]个工作日内，完成线路铺设、设备安装及调试，并开通乙方互联网接入服务。如遇不可抗力或乙方原因导致延迟，除外。

1.5服务可用性：甲方承诺本合同项下的互联网接入服务正常运行时间目标为[填写]%（不含计划性维护时间）。

第二条合同期限

2.1本合同有效期为[填写]年，自[填写]年[填写]月[填写]日起至[填写]年[填写]月[填写]日止。

2.2合同期满前[填写]个月，如乙方无书面提出终止，本合同将自动续约[填写]年。乙方如需续约，应在本合同期满前[填写]个月书面通知甲方。

2.3乙方可提前终止本合同，但需提前[填写]个月书面通知甲方，并支付截至合同终止之日的全部服务费用。甲方在收到乙方有效终止通知后，应在合同终止日停止向乙方提供服务。

第三条用户权利与义务

3.1乙方权利：

3.1.1有权获得符合本合同约定的互联网接入服务。

3.1.2有权要求甲方提供必要的安装、维护和技术支持服务。

3.1.3有权查询账单，对费用有异议时，有权向甲方提出书面申诉。

3.1.4有权根据本合同约定及甲方规定，变更或暂停服务。

3.2乙方义务：

3.2.1按照本合同约定及甲方通知的收费标准，按时足额支付服务费用。

3.2.2妥善保管用户名、密码及服务账号，因乙方原因导致账号被盗用或产生的一切后果由乙方自行承担。

3.2.3负责乙方使用范围内的设备（包括但不限于光猫、路由器、电脑等）的选型、购买、安装、维护和更新，确保设备符合国家相关技术标准，并对设备的正常运行负责。甲方仅对甲方提供的接入设备负责。

3.2.4遵守国家关于互联网使用的各项法律法规及甲方的网络使用政策，不得利用本服务从事任何非法活动，包括但不限于：侵犯知识产权、制作、复制、查阅和传播淫秽色情信息、赌博、暴力、恐怖或教唆犯罪信息、散布谣言、扰乱社会秩序、损害国家荣誉和利益、窃取国家秘密、泄露国家秘密、宣扬邪教和迷信、扰乱社会破坏他人名誉、隐私，对他人造成损害等。

3.2.5不得利用本服务建立任何形式的服务器、网站、网盘、代理服务器等，或进行大规模P2P下载/上传，不得占用过多带宽影响其他用户正常使用。

3.2.6按照甲方要求，配合完成线路验收、设备安装等必要工序，保证安装场所符合安全用电等要求。

3.2.7如需变更服务地址、用户信息等，应及时书面通知甲方办理变更手续。

第四条费用与支付

4.1服务费用：乙方应支付的服务费用包括但不限于：

4.1.1基础月服务费：人民币[填写]元/月。

4.1.2设备费用（如适用）：[填写一次性收取/租赁方式及费用]。

4.1.3初装费/安装费（如适用）：人民币[填写]元（[一次性/一次性减免]）。

4.1.4政府性基金及附加（如适用）：按国家规定标准收取。

4.1.5其他可能产生的费用：如网络使用超出限制等（如有，请列明）。

4.2支付方式：乙方应通过[填写具体支付方式，如：银行转账、甲方指定的在线支付平台等]方式支付费用。首次缴费应在收到甲方账单后[填写]日内支付，后续费用应在每个自然月[填写]日前支付当月费用。

4.3欠费处理：乙方逾期支付费用超过[填写]天的，甲方有权暂停乙方互联网接入服务，直至费用结清并支付相应滞纳金（滞纳金按[填写比例或标准]计算）。长期欠费可能影响乙方未来使用甲方服务。

第五条服务中断与故障处理

5.1故障申报：乙方发现服务中断或异常时，应立即拨打甲方客服热线[填写]或通过甲方官方网站/APP等渠