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2025年高端住宅区送餐服务合同协议

引言

本合同由以下双方于2025年[具体日期]在[具体地点]签订：

甲方（以下简称“甲方”）：【甲方全称】，地址：【甲方详细地址】，法定代表人/授权代表：【姓名】，职务：【职务】，联系电话：【电话号码】。

乙方（以下简称“乙方”）：【乙方全称】，地址：【乙方详细地址】，法定代表人/授权代表：【姓名】，职务：【职务】，联系电话：【电话号码】。

第一条定义

除非本合同上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1“高端住宅区”指甲方所管理或服务的位于【具体地址或区域描述】的住宅区域。

1.2“送餐服务”指乙方为高端住宅区内甲方指定的居民或用户提供的，将符合约定标准的餐食按照约定时间、地点和方式送达的服务。

1.3“标准餐”指按照本合同约定菜单或甲方要求制作的，具有基本质量和安全保证的餐食。

1.4“特殊餐”指根据甲方或用户的特殊要求（如口味、饮食禁忌、节日需求等）制作的餐食。

1.5“服务费”指用户根据本合同约定支付给乙方的送餐服务费用。

1.6“配送范围”指高端住宅区内部及/或小区周边【具体描述范围】。

1.7“服务时间”指乙方提供送餐服务的具体时段，例如：每日上午[时间]至下午[时间]，或按订单约定。

第二条服务内容与范围

2.1乙方同意根据本合同约定，为高端住宅区内甲方指定的用户提供送餐服务。

2.2服务内容包括但不限于标准餐、特殊餐的预订、制作（如适用）、包装、配送及相应的客户服务。

2.3乙方承诺提供的服务将符合以下标准：

2.3.1食品安全：严格遵守国家及地方食品安全法律法规，确保食材新鲜、操作卫生、包装安全。

2.3.2服务准时：在约定服务时间内完成配送，特殊情况需提前通知甲方或用户。

2.3.3服务态度：服务人员应着装整洁、仪表端庄、态度热情、礼貌待人。

2.3.4配送秩序：配送车辆应规范停放，避免影响小区环境和秩序，遵守小区物业管理规定。

2.3.5隐私保护：对用户个人信息及订单内容严格必威体育官网网址，未经用户同意不得泄露。

2.4服务范围限于高端住宅区内部。如需延伸至小区周边区域，需另行约定。

2.5乙方将配备必要的线上订购平台/系统（如有），方便用户下单和支付。

第三条服务费用与支付

3.1服务费用按以下方式计算和收取：

3.1.1标准餐：按【具体费率或价格】收费。

3.1.2特殊餐：按【具体费率或报价】收费。

3.1.3配送费：【是否包含在单价中，或按【具体标准】另行收取】。

3.1.4费用标准可能根据季节、菜单调整等因素变动，变动前乙方应至少提前【天数】通知甲方。

3.2食品安全及卫生费用已包含在服务费中。

3.3服务费按【月/季/其他周期】结算。结算周期结束后【具体天数】内，乙方应向甲方提供详细费用清单，甲方在核对无误后【具体天数】内支付相应服务费。

3.4支付方式为银行转账，乙方指定收款账户信息如下：

开户行：【开户银行名称】

账户名称：【乙方账户全称】

账号：【银行账号】

3.5甲方应按时足额支付服务费。如甲方逾期支付，每逾期一日，应按逾期支付金额的【比例】向乙方支付违约金，逾期超过【天数】的，乙方有权暂停服务，直至费用结清。

第四条订单与配送

4.1用户通过乙方提供的线上平台、电话或指定方式下单，并确认订单信息（包括餐食、数量、送达时间、地址等）。

4.2乙方在收到订单后，应确保在承诺的服务时间内完成制作（如适用）和配送。

4.3配送时间原则上为【约定时间段，例如：午餐12:00-13:00，晚餐18:00-19:00】。具体送达时间应考虑住宅区情况，力求高效、准时。

4.4如遇用户不在指定送达地址、电话无人接听、天气严重恶劣等不可抗力或用户原因导致的配送困难，乙方应在【时间】内尝试【次数】二次配送或联系用户协商解决方案。如仍无法送达，乙方应负责将餐食取回或作其他合理处理，服务费仍按约定收取（或根据实际情况与甲方协商）。

4.5乙方配送人员应使用【指定标识】，主动出示身份证明，礼貌待人，并将餐食轻拿轻放至用户指定位置。

第五条双方权利与义务

5.1甲方的权利与义务：

5.1.1有权对乙方的服务进行监督，提出合理化建议。

5.1.2有权要求乙方遵守本合同约定的服务标准。

5.1.3按时足额支付服务费。

5.1.4配合乙方进行用户信息核实及订单确认。

5.1.5有权根据本合同约定解除合同。

5.2乙方的权利与义务：

5.2.1有权按照本合同约定收取服务费。

5.2.2有权要求甲方提供必要的合作与支持。

5.2.3严格按照本合同