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网络药品销售中的供应链管理与质量风险监控
说明
当风险事件发生时,平台需要有完善的应急预案和修复措施,确保能够及时有效地处理问题。针对不同类型的风险事件,平台应提前制定应急响应流程,并对相关人员进行培训,确保在风险事件发生时,能够迅速响应并采取正确的应对措施。例如,当出现药品质量问题时,平台应立即启动召回机制,并通过各类渠道告知消费者,最大程度地减少对消费者健康的影响。对于因平台运营问题引发的信誉损失,平台应采取公关手段,及时与消费者进行沟通,恢复其信任度。
优化风险管理模型的另一个关键环节是建立高效的反馈和修正机制。风险管理不是一成不变的,它
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