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体育场馆会员运营考试题及答案中级运营师.docx

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    体育场馆会员运营考试题及答案中级运营师

    一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）

    1.在体育场馆会员体系中，核心会员通常指的是消费频次最高、消费金额最大的会员群体，这类会员的维护重点在于？

    A.提供基础服务和促销优惠

    B.增加情感连接和个性化服务

    C.降低会员门槛以吸引更多新会员

    D.强化积分兑换以刺激短期消费

    2.某体育场馆发现会员活跃度下降，最适合采取的会员召回策略是？

    A.大幅降价促销

    B.发放无门槛优惠券

    C.举办线上互动活动并给予专属福利

    D.直接取消会员资格以警示

    3.在会员分层管理中，潜力会员指的是？

    A.

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