2026-2031年中国旅游电商行业市场发展趋势与前景展望战略研究报告.docxVIP

研究报告

PAGE

1-

2026-2031年中国旅游电商行业市场发展趋势与前景展望战略研究报告

第一章行业概述

1.1行业背景

(1)随着互联网技术的飞速发展，中国旅游电商行业经历了从萌芽到蓬勃发展的过程。根据中国电子商务研究中心发布的《中国旅游电商市场数据报告》，2019年中国旅游电商市场规模已达到1.5万亿元，预计到2026年将突破3万亿元。这一增长速度远超传统旅游行业，显示出旅游电商在国民经济中的重要性日益凸显。以携程、去哪儿、飞猪等为代表的旅游电商平台，通过整合线上旅游资源，为消费者提供了便捷的旅游预订服务，极大地改变了传统的旅游消费模式。

(2)在行业背景方面，智能手机的普及和移动互联网的快速发展为旅游电商提供了强大的技术支持。据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《中国互联网发展统计报告》显示，截至2021年底，中国手机网民规模达到10.1亿，占比达到99.2%。这一庞大的用户群体为旅游电商提供了广阔的市场空间。同时，随着5G技术的商用，旅游电商在直播、VR/AR等领域的发展也将迎来新的机遇。例如，通过直播带货的方式，旅游电商平台可以实时展示旅游目的地的风光和特色，提高消费者的购买意愿。

(3)政策层面，近年来我国政府高度重视旅游电商行业的发展，出台了一系列扶持政策。例如，2018年文化和旅游部发布的《关于促进旅游电子商务发展的指导意见》明确提出，要推动旅游电子商务与旅游产业深度融合，培育一批具有国际竞争力的旅游电子商务企业。此外，地方政府也纷纷出台优惠政策，鼓励旅游电商企业创新发展。以浙江省为例，当地政府设立了旅游电商发展专项资金，支持旅游电商平台的技术研发和市场拓展。这些政策的出台为旅游电商行业创造了良好的发展环境，推动了行业的快速发展。

1.2行业发展现状

(1)中国旅游电商行业在近年来取得了显著的发展成果。根据艾瑞咨询发布的《2019年中国在线旅游市场数据报告》，2019年中国在线旅游市场规模达到1.1万亿元，同比增长23.4%。其中，在线酒店预订市场规模为4598亿元，在线机票预订市场规模为4546亿元，在线度假旅游市场规模为1946亿元。这一数据表明，旅游电商已经成为中国旅游市场的重要组成部分。

(2)在产品和服务方面，旅游电商行业呈现多样化发展趋势。携程、去哪儿、飞猪等主流平台不仅提供机票、酒店预订服务，还拓展了旅游度假、签证办理、旅游保险等多元化服务。例如，携程推出的“自由行”产品，满足了消费者个性化、定制化的旅游需求。同时，旅游电商企业还积极布局海外市场，与全球旅游企业合作，为消费者提供更丰富的旅游选择。

(3)在技术创新方面，旅游电商行业不断引入新技术，提升用户体验。例如，通过大数据和人工智能技术，旅游电商平台能够实现精准营销、智能推荐等功能。以飞猪为例，其“智能推荐”功能根据用户浏览行为和偏好，为用户推荐个性化的旅游产品。此外，VR/AR等新兴技术在旅游电商领域的应用也逐渐增多，为消费者提供了更加沉浸式的旅游体验。这些技术的应用不仅提升了旅游电商的竞争力，也为行业的发展注入了新的活力。

1.3行业政策环境

(1)在行业政策环境方面，中国政府出台了一系列支持旅游电商发展的政策。2018年，文化和旅游部发布了《关于促进旅游电子商务发展的指导意见》，明确提出要推动旅游电子商务与旅游产业深度融合，培育一批具有国际竞争力的旅游电子商务企业。同年，商务部也发布了《关于进一步促进电子商务发展的若干政策》，其中涉及到了旅游电商的发展，包括支持旅游电商平台拓展海外市场，提升服务质量等。

(2)地方政府也积极响应国家政策，出台了一系列地方性政策。例如，浙江省设立了旅游电商发展专项资金，用于支持旅游电商平台的技术研发和市场拓展。四川省则提出了“旅游+互联网”的发展战略，旨在通过互联网技术推动旅游产业转型升级。这些政策的实施，为旅游电商行业提供了有力的政策支持。

(3)此外，国家对于旅游电商行业的监管也在不断加强。例如，国家网信办、文化和旅游部等部门联合发布了一系列关于网络信息内容生态治理的通知，要求旅游电商平台加强内容审核，保障消费者权益。这些监管措施不仅规范了旅游电商行业的秩序，也为消费者提供了更加安全、放心的旅游服务。以携程为例，该平台积极响应监管要求，加强了对虚假信息的筛查和打击，提升了用户体验。

第二章市场发展趋势

2.1市场规模及增长速度

(1)中国旅游电商市场规模持续扩大，已成为全球旅游电商市场的重要增长点。根据艾瑞咨询发布的《2019年中国在线旅游市场数据报告》，2019年中国在线旅游市场规模达到1.1万亿元，同比增长23.4%。这一增长速度远超传统旅游行业，显示出旅游电商在国民经济中的地位日益重要。随着消费者对旅游体验要求的不断提升，以及移动互联