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第1篇
一、预案背景
为确保在停水事件发生时,餐饮行业能够迅速、有序地应对,保障顾客用餐安全和餐饮服务不受影响,特制定本应急预案。
二、预案目标
1.确保停水期间餐饮服务正常进行,减少停水对餐饮业务的影响。
2.保障顾客用餐安全,防止食物变质、污染。
3.及时向顾客通报停水信息,减少顾客损失。
三、应急预案组织机构
1.成立停水餐饮应急指挥部,负责统筹协调停水期间的餐饮工作。
2.设立应急小组,负责具体实施停水期间的餐饮保障工作。
四、应急预案措施
1.信息通报
(1)接到停水通知后,立即启动应急预案,向顾客通报停水信息,告知顾客用餐时间、地点及可能受到的影响。
(2)通过餐厅显示
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