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高频精选：运营经理校招笔试题及答案

单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪种不属于运营数据分析指标？

A.点击率

B.转化率

C.利润率

D.身高

答案：D

2.运营中用户留存率是指？

A.新增用户数

B.一段时间后仍使用的用户占比

C.流失用户数

D.付费用户数

答案：B

3.社交媒体运营核心目标是？

A.增加粉丝数量

B.提升品牌知名度

C.卖更多产品

D.发更多内容

答案：B

4.电商运营中，SKU指的是？

A.库存保有单位

B.商品种类

C.店铺流量

D.促销活动

答案：A

5.运营活动策划首要考虑的是？

A.成本

B.目标受众

C.活动形式

D.宣传渠道

答案：B

6.内容运营中，选题的关键是？

A.追热点

B.符合用户需求

C.自己感兴趣

D.字数多

答案：B

7.社群运营重点在于？

A.群成员数量

B.群活跃度和粘性

C.群公告发布

D.拉人进群

答案：B

8.运营中AIDA模型的第二个A指？

A.注意

B.兴趣

C.欲望

D.行动

答案：B

9.产品运营要不断优化的是？

A.产品外观

B.产品功能与体验

C.产品价格

D.产品包装

答案：B

10.提升店铺流量最直接的方法是？

A.优化详情页

B.投放广告

C.提升客服服务

D.降低价格

答案：B

多项选择题（每题2分，共20分）

1.运营工作包含以下哪些方面？

A.用户运营

B.内容运营

C.活动运营

D.数据运营

答案：ABCD

2.社交媒体运营渠道有？

A.微信

B.微博

C.抖音

D.小红书

答案：ABCD

3.电商运营的关键环节有？

A.选品

B.定价

C.推广

D.客服

答案：ABCD

4.内容运营的形式包括？

A.文章

B.视频

C.图片

D.音频

答案：ABCD

5.社群运营可以采取的策略有？

A.定期举办活动

B.设置群规

C.培养意见领袖

D.发放福利

答案：ABCD

6.运营数据分析维度有？

A.用户行为

B.业务流程

C.市场趋势

D.竞争对手

答案：ABCD

7.提升用户活跃度的方法有？

A.举办互动活动

B.推送个性化内容

C.建立用户等级体系

D.提供优质客服

答案：ABCD

8.活动运营的流程包括？

A.策划

B.执行

C.监控

D.复盘

答案：ABCD

9.产品运营需要关注的指标有？

A.日活

B.月活

C.留存率

D.转化率

答案：ABCD

10.运营推广渠道有？

A.有哪些信誉好的足球投注网站引擎推广

B.社交媒体推广

C.线下活动推广

D.口碑推广

答案：ABCD

判断题（每题2分，共20分）

1.运营只要关注流量，不用管用户质量。（）

答案：错误

2.内容运营只需要写好文章就行。（）

答案：错误

3.社群运营中群成员越多越好。（）

答案：错误

4.电商运营中，价格越低越能提升销量。（）

答案：错误

5.运营数据分析只看数据大小就行。（）

答案：错误

6.社交媒体运营就是多发内容。（）

答案：错误

7.活动运营结束就不用复盘了。（）

答案：错误

8.产品运营只需要关注新用户获取。（）

答案：错误

9.提升用户留存率不重要。（）

答案：错误

10.运营工作不需要团队协作。（）

答案：错误

简答题（每题5分，共20分）

1.简述用户运营的主要工作内容。

答案：用户运营主要工作有用户拉新，通过各种渠道吸引新用户；用户留存，提升用户粘性和忠诚度；用户促活，举办活动、推送内容等激发用户活跃；用户转化，促进用户付费或达成目标行为；收集用户反馈，优化产品与服务。

2.内容运营如何选题？

答案：先明确目标受众需求与兴趣，结合行业热点、趋势。分析竞争对手选题，找差异化。还可从用户反馈、有哪些信誉好的足球投注网站关键词等获取灵感，确保选题有价值、能吸引用户。

3.电商运营中选品的要点有哪些？

答案：要点在于了解市场需求，选热门且有潜力的商品；考虑商品利润空间，控制成本；评估商品质量与供应链稳定性；分析竞品情况，突出所选商品优势。

4.活动运营中，活动复盘有什么作用？

答案：活动复盘可总结活动成效，分析目标达成情况。找出活动执行中的优点与不足，为后续活动优化提供经验。还能评估资源投入产出比，帮助合理规划资源，提升运营能力与活动质量。

讨论题（每题5分，共20分）

1.讨论如何提升用户忠诚度。

答案：可提供优质产品和服务，满足用户需求。构建会员体系，给予会员