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互联洞察势在必行.docxVIP

互联洞察势在必行.docx

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    The

    ConnectedInsights

    Imperative

    2025Edition:UnlockingLevel4

    ZappiCon?dentialProprietaryInformation

    Index

    1.Introexecutivesummary

    2.Keytakeaways

    3.2025?ndings

    4.2025vs.2024

    5.Implicationsformarketingandinsightsprofessionals

    6.IntroducingLevel4oftheConnectedInsightsFramework

    7.Thefutureofconnectedinsights

    8.Methodologyrespondentdetails

    TheConnectedInsightsImperativeisanannualresearchinitiative

    fromZappi,designedtohelp

    businessesbridgethegaps

    betweenconsumerresearchandbusinessaction.

    Jumptothemethodologysection

    tolearnmoreaboutthesurveyand

    respondentpro?le.

    Aboutthisreport

    Consumervoiceshaveneverbeenmoreaccessible.Technologydemocratizesdatacollection—andAIacceleratesanalysis.Yetmanyorganizationsremainstuckinfragmented,reactive

    Consumervoiceshaveneverbeen

    moreaccessible.

    Technologydemocratizesdatacollection—andAIacceleratesanalysis.

    Yetmanyorganizationsremainstuckinfragmented,reactiveapproachestooperationalizingconsumerinsights.

    Thisreportexamineshowbusinessleadersarebridgingthesegaps.

    Zappisurveyedprofessionalsacrossindustriestounderstandthecurrentstateofconnectednessforconsumerinsights.

    Wealsolookedatsatisfactionlevels,persistentbarriersandtheroleofemergingtechnologies,includingAI.

    Mostimportantly,weintroduceLevel4oftheConnectedInsightsFramework—the“AI-Acceleratedstage,whereinsightsbecome

    Executivesummary

    Theinsightslandscapeisshifting.Fast.

    Zappi’s2025surveydatarevealscompaniesareinvestingheavilyinAIandtechnology.Infact,44%ofrespondents’companies

    havehiredfornewrolesinAIordataintegrationthisyear.

    Yetsatisfactiongapspersist.

    Whilethreein?veprofessionalsaresatis?edwiththestateof

    consumerinsights,therealstoryliesinthedramaticdi?erencesinsatisfactionbetweenorganizationalmaturitylevels.

    Bottomline

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