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残联业务知识培训课件

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目录

01.

残联组织架构

03.

残联服务项目

02.

残疾人权益保障

04.

残联工作流程

05.

残联信息化建设

06.

残联未来发展趋势

01

残联组织架构

组织机构设置

地方残联负责实施国家政策，提供残疾人服务，推动地方残疾人事业的发展。

01

地方残联的职能

专门委员会针对残疾人不同需求，如就业、教育、康复等，提供专业指导和支持。

02

专门委员会的作用

基层残联组织贴近残疾人生活，负责收集需求信息，开展社区服务和活动。

03

基层组织的建设

各部门职能

负责推动残疾人就业政策，提供职业培训和就业指导，帮助残疾人融入社会劳动市场。

残疾人就业服务部

为残疾人提供法律咨询和援助，维护他们的合法权益，确保他们享有平等的社会参与机会。

法律援助部

提供专业的康复咨询和治疗服务，帮助残疾人改善身体功能，提高生活质量。

康复服务部

地方残联体系

省级残联负责统筹本省残疾人事务，如制定政策、推动服务体系建设。

省级残联组织

01

02

03

04

市级残联在省级指导下开展工作，负责具体实施残疾人保障和服务项目。

市级残联机构

县级残联贴近基层，直接服务于残疾人，负责落实各项残疾人优惠政策。

县级残联部门

乡镇残联工作站是服务残疾人的前沿阵地，提供日常咨询、辅助器具发放等服务。

乡镇残联工作站

02

残疾人权益保障

法律法规概述

01

介绍《残疾人权益保护法》的立法背景、主要内容及其在保障残疾人权益方面的作用。

02

概述国际上关于残疾人权利的公约，如《残疾人权利公约》，以及它们对国内法律的影响。

03

讨论残疾人权益相关法律的执行情况，以及监督机构如何确保法律得到有效实施。

残疾人权益保护法

国际公约与残疾人权利

相关法律的执行与监督

权益保护措施

无障碍环境建设

为方便残疾人出行，各地政府推动公共场所无障碍设施的建设和改造，如坡道、电梯等。

法律援助服务

提供法律援助，帮助残疾人维护自身合法权益，包括但不限于劳动权益、财产权益等。

就业支持政策

教育机会均等化

国家出台政策鼓励企业招聘残疾人，并提供税收减免、岗位补贴等措施，以促进残疾人就业。

实施特殊教育支持计划，确保残疾儿童和青少年能够接受适当的教育，享有平等的学习机会。

残疾人就业政策

政府为鼓励企业雇佣残疾人，提供税收减免、岗位补贴等优惠政策，以降低企业成本。

就业补贴政策

残联等机构提供就业咨询、职业介绍等服务，帮助残疾人更好地融入职场环境。

就业服务与咨询

提供免费或补贴的职业技能培训，帮助残疾人提升就业竞争力，增加就业机会。

职业培训支持

03

残联服务项目

康复服务内容

提供专业的物理治疗服务，帮助残疾人改善运动功能，增强日常生活自理能力。

物理治疗

01

通过职业评估和培训，帮助残疾人恢复或提升职业技能，促进其社会就业。

职业康复

02

为残疾人及其家属提供心理支持和咨询服务，帮助他们应对心理压力，提高生活质量。

心理咨询服务

03

教育培训项目

为残疾人提供电脑操作、手工制作等职业技能培训，增强其就业能力。

职业技能培训

01

开设针对视障、听障等特殊需求的教育课程，提供个性化学习方案。

特殊教育课程

02

通过心理辅导帮助残疾人建立自信，适应社会生活，提高生活质量。

心理辅导与支持

03

社会参与活动

残联提供就业指导和岗位匹配服务，帮助残疾人融入社会，如“阳光家园”计划。

残疾人就业支持

推动公共场所无障碍设施改造，确保残疾人出行便利，例如地铁站的无障碍电梯。

无障碍环境建设

组织残疾人参与各类文化体育活动，如残奥会、特殊艺术节，促进社会包容性。

文化体育活动

04

残联工作流程

业务办理指南

康复服务申请

残疾人证办理

01

03

说明如何申请残联的康复服务，包括康复咨询、辅助器具配发和康复训练等，改善残疾人生活质量。

介绍残疾人证的申请条件、所需材料以及办理流程，确保残疾人权益得到合法认证。

02

阐述残联提供的就业援助服务，包括职业培训、就业指导和岗位匹配等，助力残疾人融入社会。

就业援助服务

服务申请流程

残联工作人员通过电话、网络或现场接待方式接收残疾人的服务申请。

接收申请

定期跟踪服务效果，收集申请人反馈，及时调整服务内容和方法。

按照服务计划，提供相应的康复、教育、就业等支持服务。

根据评估结果，制定个性化的服务计划，包括康复训练、职业培训等。

专业人员对申请人的残疾状况和具体需求进行评估，确定服务类型和级别。

制定服务计划

评估需求

实施服务

跟踪反馈

投诉与建议渠道

残联可设立24小时投诉热线，为残疾人提供便捷的投诉和求助途径。

设立专门投诉热线

残联可定期组织听证会，邀请残疾人代表直接向管理层提出意见和建议。

定期举行听证会

通过官方网站或移动应用，建立在线反馈系统，