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特殊教育康复垂类大模型及数字人形象智能体需求说明

项目概况

国家先后出台《“十四五”特殊教育发展提升行动计划》《新一代人工智能发展规划》等政策，明确提出要“推动信息技术与特殊教育深度融合，加快特殊教育数字化转型”，要求利用人工智能、大数据等技术提升特殊教育教学、康复与科研水平。本项目建设内容完全契合国家政策方向，是落实特殊教育智能化发展要求的关键举措，能够为区域特殊教育高质量发展提供政策合规性支撑。

特殊教育康复垂类大模型及数字人形象智能体建设项目围绕特殊教育教学、康复、管理三大核心场景，构建涵盖特殊儿童学情分析、个性化教学方案生成、康复训练内容推送、教学效果评估等功能的垂类大模型。模型训练数据将整合区域内特殊教育学校历史教学数据、康复案例数据、特殊儿童成长数据等，确保模型适配特殊教育场景需求。要求设计符合特殊儿童认知特点的数字人形象（如亲和力强的卡通形象、仿真教师形象等），开发数字人智能交互功能，支持语音对话、肢体动作模拟、教学内容演示等。数字人智能体将与垂类大模型联动，可作为“辅助教学助手”参与课堂教学，也可作为“个性化康复伙伴”为特殊儿童提供一对一康复训练指导。

功能需求

序号

模块

功能描述

1

智能对话

1.智能对话引擎

（1）全量数据智能规划与任务分解：具备深度理解能力，可自动识别用户核心诉求并自主规划最优处理路径；针对复杂任务智能切换至“慢思考”模式，通过层层拆解、多步推理提升决策效率与处理质量。

（2）全链路感知与观测：具备全局感知能力，支持任务间数据互通及流程级联动，实现多任务智能协同；可实时观测与追踪全过程关键操作，覆盖数据库执行、知识检索、MCP服务调用等核心环节，保障任务执行透明可控、可查可溯。

（3）动态知识检索增强：搭载智能检索优化算法，能根据语境实时调整检索意图，在不改变原有向量库的情况下提升知识匹配精准度与覆盖率；支持通用及复杂查询的快速、准确、可信知识响应，助力智能体输出高质量答案。

（4）异常自愈与智能重试：具备异常感知与自愈能力，可在任务执行中自动识别错误类型并智能发起重试；支持结合上下文精准修复，规避任务中断与失败，提升智能体稳定性与响应可用性。

（5）支持在平台内自动调用相关资源与数据库，执行任务并收集结果，具备自动化的任务执行和数据采集能力，支持与外部数据库和API的集成。

（6）支持将所有信息汇总，形成完整且精准的回答反馈给用户，回答应逻辑清晰、内容全面，满足用户的复杂问题求解需求，支持对回答结果的进一步追问和补充。

（7）支持用户体验不同的大模型，选择自有的资源库或公共资源库，实现高效、友好的交互体验。

（8）在服务期内，需动态维护智能体知识库，确保其中近五至十年的资源比例不低于50%；对于校方提供的自有数据，需在三年周期内完成其更新与迭代。

（9）支持对接平台知识资源库（含文档、数据库等），自动提取内容生成PPT大纲，预置≥50套专业PPT模板，支持用户选择模板并进行下载保存。

（10）支持表格显示且表格支持下载。

（11）支持根据用户要求输出各类图表（饼状图、环状图、雷达图、柱状图、折线图等），图表支持下载。

（12）支持对话内容的导出，支持图片、文档（PDF、DOCX）、链接（链接可设置有效期）格式分享。

（13）支持联网有哪些信誉好的足球投注网站和深度思考。

（14）支持数据源检索进度和耗时显示。

（15）支持参考资料显示。

（16）支持token消耗显示。

2.多模式输入

（1）提供多种输入方式，支持上传附件，包括文本输入Excel和图片识别输入。

（2）用户可以根据自身需求和使用场景灵活选择输入方式，系统能够对不同模式的输入进行准确识别和处理。

（3）系统具备全面的内容安全与数据防泄露能力，可同时防护通用敏感词与特殊教育领域专属敏感词，构建覆盖输入、处理、输出全流程的敏感信息防控体系。

3.对话扩展

（1）技能：平台集成多样化技能模块，用户可直接选用图书推荐、发现、解读等专业能力，或便捷调用写作助手、办公文档优化等通用技能，灵活适配不同对话任务需求。。

（2）文件：支持从当前对话历史、个人文档库、指定网络资源、数据库、表格或微服务中精准选取文件发送给AI，通过限定其参考范围，显著提升模型回答的准确性和针对性，有效避免信息过载。。

（3）资源库：允许用户选择特定的预构建知识资源库，引导AI优先基于选定资源库中的权威信息进行回答，确保回复内容的专业性和一致性。

（4）语音输入与播放：支持通过语音转文字进行便捷输入，同时可将AI生成的文本回复实时转换为语音朗读输出，提升交互的自然度和效率，满足多场景使用需求。

2

智能体广场

（1）管理员具备高度灵活的内容管理权限，可自主维护应用广场内容。

（2）支持接入第三方应用，实现功能快