宿舍管理工作年终总结.docxVIP

宿舍管理工作年终总结

前言

转眼间，本年度的宿舍管理工作已接近尾声。在过去的一年里，我们宿舍管理团队全体成员在学校的领导下，认真履行职责，积极创新工作方法，努力提升服务水平和宿舍管理质量。现将本年度的宿舍管理工作总结如下。

一、工作回顾

1.安全管理

安全管理是宿舍工作的重中之重，本年度，我们坚持“预防为主，综合治理”的方针，严格落实各项安全制度。

日常检查：每月进行定期安全检查，包括用电安全、消防安全、门窗安全等，共计开展安全检查48次。

消防演练：组织消防演练2次，提高学生的消防安全意识和应急能力。

安全宣传：通过宿舍公告栏、微信公众号等平台，发布安全注意事项，增强学生的自我保护意识。

2.环境卫生

良好的宿舍环境是学生学习生活的重要保障，我们通过以下措施，提升宿舍环境质量：

定期卫生检查：每周进行宿舍卫生检查，对卫生不合格的宿舍进行通报和整改，全年共计检查256次。

卫生评比：每月开展卫生评比活动，评选“文明宿舍”，激发学生的卫生意识，评选出文明宿舍30间。

环境整治：组织宿舍大扫除2次，改善宿舍整体环境。

3.设施维护

设施维护是保障宿舍正常使用的关键，本年度，我们重点关注以下几个方面：

报修响应：建立报修系统，及时处理学生报修的设施问题，全年共处理报修问题1200余次，及时解决率达到98%。

设施更新：对部分老旧设施进行更新，如更换灯管、维修门锁等，提升宿舍设施的使用寿命和安全性。

4.学生服务

我们始终以学生为中心，提供全方位的服务，提升学生的满意度和幸福感：

意见收集：通过座谈会、问卷调查等形式，收集学生对宿舍管理的意见和建议，全年共召开座谈会12次，收集意见建议500余条。

调解纠纷：及时调解宿舍内部的矛盾和纠纷，维护宿舍的和谐稳定，全年共调解纠纷80余起。

心理辅导：开展心理辅导活动，帮助学生解决心理问题，提升生活质量，组织心理辅导讲座4场。

二、工作成效

通过一年的努力，宿舍管理水平得到了显著提升，主要体现在以下几个方面：

安全意识显著增强：学生的安全意识和自我保护能力明显提高，未发生重大安全事故。

宿舍环境明显改善：宿舍卫生状况大幅提升，文明宿舍数量显著增加。

设施维护及时高效：报修问题的解决率大幅提升，学生满意度显著提高。

服务质量全面提升：学生的满意度和幸福感明显增强，宿舍管理水平得到了学校和学生的高度认可。

三、存在的问题及改进措施

尽管取得了一定的成绩，但在工作中也存在一些问题，需要进一步改进：

1.问题

部分学生卫生意识不强：仍有部分学生未能养成良好的卫生习惯，影响宿舍整体环境。

设施报修处理时间较长：在某些情况下，设施报修的处理时间较长，影响学生的正常使用。

2.改进措施

加强卫生教育：通过更多的宣传和教育，增强学生的卫生意识，定期开展卫生知识讲座。

优化报修流程：完善报修系统，提高报修问题的处理效率，缩短处理时间。

四、未来展望

在新的一年里，我们将继续完善宿舍管理工作，进一步提升服务水平和宿舍管理质量。

加强安全管理：继续加强安全检查和消防演练，提升学生的安全意识。

提升环境质量：通过更多的卫生评比和环境整治活动，改善宿舍环境。

优化设施维护：进一步提升设施维护的效率和及时性，提高学生的满意度。

增强服务能力：通过更多的培训和交流活动，提升宿舍管理人员的服务能力，为学生提供更好的服务。

结语

本年度的宿舍管理工作在全体团队成员的共同努力下，取得了一定的成绩。我们将继续努力，不断改进，为学校和学生提供更好的服务。感谢学校领导和同事们的支持，我们一起加油！

宿舍管理工作年终总结（1）

概述

随着一年的工作即将结束，宿舍管理的工作也划上了一个圆满的句点。在这一年里，我一直秉承“服务学生、保障安全、营造和谐”的工作理念，认真履行职责，努力提升管理水平，取得了一定的成绩，也发现了一些问题。现将一年来的工作总结如下：

一、主要工作内容及完成情况

1.安全管理方面

严格执行门禁制度:加强了对出入宿舍人员的管理，对深夜归寝的学生进行登记，有效防止了外来人员进入宿舍，保障了学生的人身安全。

定期开展安全检查:每月对宿舍进行全面的安全检查，重点检查用电安全、防火安全等方面，及时发现并整改隐患，全年未发生重大安全事故。

开展安全教育活动:通过召开安全主题班会、发放安全手册、组织消防演练等形式，增强了学生的安全意识和自我保护能力。

2.宿舍卫生管理方面

制定卫生检查制度:建立了每周两次的宿舍卫生检查制度，并与学生的综合素质评价挂钩，有效提升了学生的卫生意识。

加强日常监督:利用楼层长和寝室长，加强了日常的卫生监督力度，及时督促学生保持宿舍卫生。

开展卫生评比活动:每月开展宿舍卫生评比活动，对卫生优秀的宿舍进行表彰，激励学生养成良好的卫生习惯。

3.学生关系方面

积极沟通，了解学生需求