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路面清扫除尘管理制度及答案

为规范城市道路清扫除尘作业管理，提升环境卫生质量，保障作业安全与效率，结合区域实际情况，制定本制度。本制度适用于行政区域内所有公共道路（含主次干道、背街小巷、广场、公共停车场及附属绿化带边缘1米范围内区域）的日常清扫、除尘及相关维护活动，涵盖人工清扫、机械作业、应急处置等全流程环节。

一、职责划分与人员管理

1.管理主体责任：区环境卫生服务中心（以下简称“环卫中心”）为统筹管理部门，负责制定年度清扫除尘作业计划、技术标准及考核细则；监督作业单位履约情况；协调交通、环保、城管等部门解决作业冲突问题。各街道办事处负责辖区内背街小巷、无物业管理小区周边道路的作业监督，配合环卫中心开展联合检查。

2.作业单位责任：中标环卫服务企业（以下简称“作业单位”）为具体执行主体，需配备专职项目经理1名（具备3年以上环卫管理经验）、技术负责人1名（持有机械操作工程师资格证），建立“1名管理员+10名作业人员”的网格化管理小组，明确每人责任路段（人工保洁员单班负责面积≤8000㎡，机械作业车辆每车覆盖≤15km道路）。作业单位需每日8:00前向环卫中心报送当日作业排班表（含人员姓名、车辆编号、作业时间段及路线），每月25日前提交设备维护记录、人员培训台账及上月作业质量自查报告。

3.监督考核责任：环卫中心督查科负责日常巡查（每日至少2次全覆盖检查）、第三方机构月度测评（按《城市道路清洁质量评价标准》抽样检测）及市民投诉处理（2小时内响应，24小时内反馈结果）。督查人员需携带便携式积尘检测仪（精度±0.1g/㎡）、垃圾称重仪（误差≤50g）等设备，现场留存影像资料，检查结果与作业单位服务费挂钩（详见第四节“质量考核”）。

二、作业标准与操作规范

（一）基础作业要求

1.清扫频率：主次干道实行“两普扫+全天候巡回保洁”模式，即每日5:00-7:30完成首次普扫（机械为主、人工补扫），13:00-15:00完成二次普扫（重点清理早餐摊点、商铺门前垃圾）；巡回保洁时间为7:30-21:00（夏季延长至22:00），每2小时对责任路段全覆盖检查1次。背街小巷实行“一普扫+定时巡回”，普扫时间为6:00-8:00，巡回保洁每日4次（9:00-10:00、12:00-13:00、15:00-16:00、18:00-19:00）。

2.质量指标：

-垃圾残留：主次干道每100㎡可见垃圾（含烟蒂、纸屑、果皮）≤3处，每处体积≤100cm3；背街小巷每100㎡可见垃圾≤5处，每处体积≤150cm3；道路雨水口、路沿石缝隙无积淤（厚度≤0.5cm）。

-积尘控制：主干道机动车道积尘量≤5g/㎡（以连续3㎡区域检测平均值计），非机动车道≤8g/㎡；次干道机动车道≤8g/㎡，非机动车道≤12g/㎡；背街小巷≤15g/㎡。

-机械化作业覆盖率：主次干道机械化清扫率≥90%（雨天≥70%），冲洗率≥80%（夏季每日1次，冬季每2日1次）；背街小巷机械化作业覆盖率≥50%（重点区域每日1次）。

3.机械作业规范：洗扫车作业速度控制在5-8km/h（湿扫模式）或8-12km/h（干扫模式），扫刷离地高度≤3cm，避免扬尘；高压冲洗车水压≥8MPa，喷嘴与路面夹角45°，冲洗宽度覆盖整个车道；洒水车需安装前冲后洒装置，前冲压力≥6MPa，后洒雾化颗粒≤0.5mm（夏季降温时调整为大颗粒）。机械作业时需开启警示灯，夜间（22:00-5:00）作业需加装爆闪灯，避让行人时提前30米减速并鸣笛提示。

4.人工清扫规范：保洁员需穿戴反光安全服（夜间加戴反光臂章），使用竹制或塑料扫具（禁止使用易扬尘的草扫帚），清扫时采取“先洒水、后清扫”方式（夏季高温时段可提前30分钟洒水降尘）；垃圾收集使用带盖垃圾桶（容量≥120L）或密闭式手推车，禁止露天堆放；路沿石、树穴周边采用“蹲式细扫”，确保无卫生死角。

（二）特殊场景作业要求

1.商业区与学校周边：早7:00-9:00、晚17:00-19:00为高峰时段，暂停大型机械作业（仅保留小型电动清扫车），人工保洁员加密巡回频次（每小时1次），重点清理外卖餐盒、奶茶杯等易散落垃圾；学校上下学期间（7:30-8:00、16:30-17:00），在距校门50米范围内设置临时垃圾收集点（配备2名流动保洁员），避免学生丢弃垃圾滞留路面。

2.绿化带与隔离栏区域：绿化带边缘1米范围内采用人工细扫，使用长柄夹捡拾深层垃圾（如塑料袋、饮料瓶）；隔离栏底部积尘采用高压水枪（压力≤4MPa）冲洗，冲洗后10分钟内用干扫车吸除积水，防止结冰（冬季）或二次污染。

3.特殊天气应对：

-沙尘天气（PM10＞500μg/m3）：