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2025年医疗保障部门关于推进模范机关创建工作情况的汇报范文

2025年以来，我部门坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，紧扣“讲政治、守纪律、负责任、有效率”目标，将模范机关创建作为推动医保事业高质量发展的重要抓手，聚焦政治引领、党建融合、服务提质、队伍锻造、作风锤炼五大维度，系统推进、靶向发力，取得阶段性成效。现将有关工作情况汇报如下：

一、强化政治建设铸魂，夯实模范机关创建思想根基

始终把政治建设摆在首位，坚持用党的创新理论武装头脑、指导实践、推动工作，确保医保事业始终沿着正确政治方向前进。一是深化理论武装强党性。严格落实“第一议题”制度，全年召开党组理论学习中心组学习12次，围绕习近平总书记关于医疗保障工作的重要指示批示精神、《关于建立健全基本医疗保险参保长效机制的指导意见》等政策文件开展专题研讨6次，组织处以上干部参加省委党校“医疗保障现代化”专题轮训班2期，覆盖60余人次。创新“医保讲堂+青年理论小组”学习模式，每月举办“政策理论微宣讲”，由业务骨干结合药品集采、医保支付方式改革等重点工作分享学习心得，推动理论学习与业务实践深度融合。二是严明政治纪律守规矩。制定《党组政治建设责任清单》，明确党组班子、主要负责人、班子成员政治责任28项，将贯彻落实党中央决策部署情况纳入年度考核、巡察督查重要内容。全年开展政治要件贯彻落实“回头看”3次，针对医保基金监管、异地就医结算等5项重点任务建立台账，实行“周调度、月通报、季评估”，确保件件落实、事事见效。三是聚焦国之大者践使命。将模范机关创建与落实医保领域重大改革任务紧密结合，围绕“健全覆盖全民、统筹城乡、公平统一、安全规范、可持续的多层次医疗保障体系”目标，推动完成职工医保门诊共济保障机制全省统一、DRG/DIP支付方式改革扩面（覆盖95%统筹区）、国家医保谈判药品“双通道”管理全覆盖等重点任务，切实将政治优势转化为工作效能。

二、深化党建业务融合，激活模范机关创建动力引擎

坚持“围绕业务抓党建、抓好党建促业务”，推动党建与医保中心工作同频共振、互融互促。一是构建“双融双促”机制。制定《党建与业务深度融合实施办法》，将支部建在业务链上，在药品和医用耗材集中带量采购、医保信息化平台建设等6个重点项目组设立临时党支部，由分管领导担任支部书记，党员骨干担任项目组长，形成“支部引领、党员攻坚”工作格局。2025年，通过临时党支部攻克异地就医备案“跨省通办”系统对接、医保电子凭证全场景应用等技术难题12项，推动12393医保服务热线接通率从82%提升至95%。二是打造“红色服务”品牌。在省、市、县三级医保服务窗口设立“党员先锋岗”126个，推行“亮身份、亮职责、亮承诺”行动，党员干部带头落实“首问负责”“一次性告知”“限时办结”等制度。开展“医保政策进万家”党员志愿活动，组织120支党员服务队深入社区、乡村，通过“院坝会”“田间课堂”等形式宣讲医保政策2000余场次，发放宣传资料30万份，解决群众参保登记、待遇查询等问题8000余个。三是健全“党建+考核”体系。将支部党建与业务工作考核“双百分”挂钩，建立“月度积分、季度评星、年度评优”机制，把党员在集采谈判、基金监管等急难险重任务中的表现作为评先评优重要依据。2025年，3个党支部获评“省直机关先进基层党组织”，15名党员干部在重点任务中记功嘉奖。

三、聚焦服务提质增效，彰显模范机关创建为民本色

坚持以人民为中心的发展思想，把解决群众“急难愁盼”作为创建工作的出发点和落脚点，推动医保服务从“能办”向“好办”“快办”“智办”升级。一是推进服务流程“极简办”。全面梳理医保服务事项，编制《医保服务事项操作手册（2025版）》，将98项服务事项压缩至65项，取消证明材料21类，15项高频事项实现“零材料”办理。在全省推广“一窗通办”模式，市、县两级服务窗口综合窗口占比达100%，单个事项平均办理时限从8个工作日压缩至2.5个工作日。二是深化“互联网+医保”服务。升级国家（省）医保信息平台，拓展“医保电子凭证”应用场景，实现挂号、就诊、取药、结算“一码通”，全省医保电子凭证激活率达92%，线上结算占比从58%提升至75%。开发“医保刷脸办”功能，为老年人、残疾人等特殊群体提供无接触服务，全年累计服务120万人次。三是强化特殊群体精准服务。建立困难群众参保动态监测机制，联合民政、乡村振兴等部门共享数据，实现低保对象、特困人员等7类群体参保“动态清零”，2025年资助参保286万人，资助金额5.7亿元。在乡镇（街道）、村（社区）设立医保服务站（点）3200个，配备专兼职服务员5600名，为行动不便群众提供“上门办、帮代办”服务，全年累计办理参保登记、异地备案等业务18万件，