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媒体关系维护考核指标及评分标准

一、单选题（每题2分，共20题）

1.在媒体关系维护中，以下哪项指标最能反映组织的品牌声誉？

A.媒体曝光量

B.媒体正面报道率

C.媒体负面报道量

D.媒体互动频率

2.企业在处理突发危机时，应优先考虑以下哪项媒体关系策略？

A.立即发布官方声明

B.寻求媒体高层介入

C.低调处理避免曝光

D.通过社交媒体引导舆论

3.以下哪项不属于媒体关系维护的核心指标？

A.媒体覆盖率

B.媒体满意度

C.媒体广告投入

D.媒体互动质量

4.在评估媒体关系效果时，以下哪项数据最能体现媒体合作的深度？

A.合作媒体数量

B.合作媒体层级

C.合作媒体活跃度

D.合作媒体影响力

5.企业在制定媒体关系策略时，应优先考虑以下哪项因素？

A.媒体预算

B.媒体偏好

C.媒体数量

D.媒体时效性

6.在媒体关系维护中，以下哪项行为最容易引发媒体反感？

A.定期提供新闻素材

B.过度要求媒体转载

C.及时回应媒体关切

D.尊重媒体专业意见

7.以下哪项指标最能反映媒体关系维护的长期效果？

A.短期曝光量

B.媒体忠诚度

C.媒体投诉率

D.媒体广告转化率

8.企业在处理负面媒体关系时，应优先考虑以下哪项原则？

A.快速否认

B.寻求法律支持

C.保持透明

D.避免公开回应

9.在评估媒体关系效果时，以下哪项数据最能体现媒体合作的广度？

A.合作媒体类型

B.合作媒体数量

C.合作媒体影响力

D.合作媒体反馈率

10.在媒体关系维护中，以下哪项行为最能体现组织的诚意？

A.提供高额公关费用

B.定期组织媒体活动

C.及时解决媒体投诉

D.主动提供内部信息

二、多选题（每题3分，共10题）

11.媒体关系维护的核心指标包括哪些？

A.媒体覆盖率

B.媒体满意度

C.媒体互动频率

D.媒体内容质量

E.媒体广告投入

12.企业在处理突发危机时，应采取哪些媒体关系策略？

A.立即发布官方声明

B.寻求媒体高层介入

C.低调处理避免曝光

D.通过社交媒体引导舆论

E.加强内部沟通

13.以下哪些行为有助于提升媒体关系维护效果？

A.定期提供新闻素材

B.尊重媒体专业意见

C.过度要求媒体转载

D.及时回应媒体关切

E.保持透明沟通

14.在评估媒体关系效果时，以下哪些数据具有参考价值？

A.媒体曝光量

B.媒体正面报道率

C.媒体负面报道量

D.媒体互动频率

E.媒体内容质量

15.企业在制定媒体关系策略时，应考虑哪些因素？

A.媒体预算

B.媒体偏好

C.媒体数量

D.媒体时效性

E.媒体影响力

16.在媒体关系维护中，以下哪些行为容易引发媒体反感？

A.过度要求媒体转载

B.缺乏及时回应

C.提供虚假信息

D.不尊重媒体专业意见

E.隐藏负面问题

17.以下哪些指标最能反映媒体关系维护的长期效果？

A.媒体忠诚度

B.短期曝光量

C.媒体投诉率

D.媒体广告转化率

E.合作媒体稳定性

18.企业在处理负面媒体关系时，应采取哪些措施？

A.快速否认

B.寻求法律支持

C.保持透明

D.加强内部沟通

E.主动道歉

19.在评估媒体关系效果时，以下哪些数据最能体现媒体合作的广度？

A.合作媒体类型

B.合作媒体数量

C.合作媒体影响力

D.合作媒体反馈率

E.合作媒体活跃度

20.在媒体关系维护中，以下哪些行为最能体现组织的诚意？

A.提供高额公关费用

B.定期组织媒体活动

C.及时解决媒体投诉

D.主动提供内部信息

E.保持透明沟通

三、判断题（每题2分，共10题）

21.媒体关系维护的核心目标是提升媒体曝光量。（×）

22.企业在处理突发危机时，应优先考虑法律风险。（×）

23.媒体满意度是衡量媒体关系效果的重要指标。（√）

24.媒体互动频率越高，媒体关系维护效果越好。（×）

25.企业在制定媒体关系策略时，应完全根据媒体偏好。（×）

26.过度要求媒体转载会损害媒体关系。（√）

27.媒体忠诚度是衡量媒体关系长期效果的重要指标。（√）

28.企业在处理负面媒体关系时，应避免公开回应。（×）

29.媒体覆盖率是衡量媒体关系广度的重要指标。（√）

30.提供高额公关费用是提升媒体关系效果的最佳方式。（×）

四、简答题（每题5分，共5题）

31.简述媒体关系维护的核心指标及其重要性。

32.企业在处理突发危机时，应采取哪些媒体关系策略？

33.以下哪些行为有助于提升媒体关系维护效果？

34.在评估媒体关系效果时，哪些数据具有参考价值？