2025年客户数据管理岗位职责3篇.docxVIP

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2025-11-21 发布于四川
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2025年客户数据管理岗位职责3篇

第1篇客户数据管理岗位职责

第2篇客户数据库管理岗位职责、要求

第3篇客户数据管理岗位职责任职要求

第1篇客户数据管理岗位职责任职要求

客户数据管理岗位职责

工作职责:

customerinsightsincludingbutnotlimitedtodevelopinganin-depthunderstandingofcustomersandcustomerneeds，synthesizingfindings，andapplyingeffectivelytosupportcustomerneeds，nps，valuepropositions，newrevenueopportunities，businessstrategiesandinnovation.he/shewillimplementandoptimizeprocessestoma_imizeourcustomerinsighteffortsandresults.

datamanagementincludingbutnotlimitedto，customerdataqualitymanagement，databasesystemfunctionalityandusabilityevaluationandimprovement，safeguardingdatasecurityandprivacycompliance，databasesegmentationandmarketing，dataanalytics，supportingdatabaseintegrationtoothermarketingandbusinessapplicationsandtools.

1.establishing，updatingandpromotingcustomerinsightandresearchminimumstandards，processandtemplates.

2.workingwithprojectteamsandfunctionalteamstoreview，designandimplementcustomerinsightsrelatedinitiativesincludingsurveys，interviewsandanalysis，reports.developand/orguideprojectteamsinkeyfindingsandraisestrategicrecommendationsfromci.workcloselywithprojectteamstoimplementrecommendedactionsandtrackresultstoachievemarketingkpis(customersatisfaction/nps，unitcostdown).

3.supportmarketingdirectoronimplementingandtrackingbusinessmatchmakingacrossalleventsthroughworkingcloselywithprojectteams，globalteamandvendors.

4.conductcrossshowcomparisonsandanalysiscoveringpostshowsurvey，marketingchannelcosteffectiveness，e_hibitorandvisitorsatisfaction，npsandretention，customerbehavior，matchmaking.

5.conductindustrystudiesforselectedprojectsthroughworkingwithvendorsandprojectteamsand/orglobalteam.

6.workwithdatabaseowners，crmvendorandotherfu