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2025年危险品销售考试题及答案.doc

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2025年危险品销售考试题及答案

一、单项选择题

1.以下哪种不属于常见的危险品类别?

A.爆炸品

B.易燃液体

C.普通日用品

D.毒害品

答案:C

2.危险品销售企业必须具备的资质是?

A.食品经营许可证

B.危险品经营许可证

C.营业执照

D.卫生许可证

答案:B

3.运输易燃易爆危险品时,应选择哪种运输工具?

A.普通货车

B.专用危险品运输车辆

C.客车

D.电动三轮车

答案:B

4.对于危险品的储存,要求的温度范围是?

A.任意温度

B.常温

C.特定的适宜温度

D.高温

答案:C

5.销售危险品时,必须向客户提供的文件是?

A.使用说明书

B.产品合格证

C.危险品安全技术说明书

D.保修卡

答案:C

6.以下哪种行为不符合危险品销售规定?

A.如实告知客户危险品性质

B.超量储存危险品

C.对员工进行安全培训

D.按规定包装危险品

答案:B

7.危险品的包装标识主要作用是?

A.美观

B.便于销售

C.警示和识别

D.增加重量

答案:C

8.当发现危险品泄漏时,首先应采取的措施是?

A.继续销售

B.报告上级

C.清理泄漏物

D.疏散人员

答案:D

9.危险品销售记录应保存的年限是?

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

答案:D

10.以下哪种不属于危险品销售中的应急设备?

A.灭火器

B.消防沙

C.扫帚

D.急救箱

答案:C

二、多项选择题

1.危险品的特性包括

A.爆炸性

B.易燃性

C.毒害性

D.腐蚀性

答案:ABCD

2.销售危险品时需要注意的事项有

A.合法合规经营

B.确保储存安全

C.对客户进行安全教育

D.随意定价

答案:ABC

3.以下属于易燃危险品的有

A.汽油

B.酒精

C.天然气

D.钢材

答案:ABC

4.危险品储存场所应具备的条件有

A.通风良好

B.远离火源

C.有消防设施

D.人员随意进出

答案:ABC

5.危险品销售企业员工应具备的能力有

A.安全知识

B.应急处理能力

C.销售技巧

D.违规操作能力

答案:ABC

6.对于危险品的标识要求有

A.清晰

B.准确

C.持久

D.随意

答案:ABC

7.销售危险品时遇到客户投诉应

A.及时处理

B.推诿责任

C.记录反馈

D.不予理会

答案:AC

8.以下哪些属于危险品销售的安全管理制度内容

A.人员培训制度

B.储存管理制度

C.运输管理制度

D.销售奖励制度

答案:ABC

9.危险品销售中,对客户身份核实的作用有

A.防止非法销售

B.确保信息准确

C.便于后续服务

D.增加销售难度

答案:ABC

10.当遇到危险品运输事故时,应采取的措施有

A.报警

B.保护现场

C.协助救援

D.逃离现场

答案:ABC

三、判断题

1.所有化学品都是危险品。(×)

2.危险品销售可以不遵守法律法规。(×)

3.储存危险品的仓库可以住人。(×)

4.销售危险品无需对客户进行任何说明。(×)

5.只要包装好,危险品可以随意运输。(×)

6.危险品销售记录可有可无。(×)

7.员工发现危险品隐患可以不报告。(×)

8.只有企业负责人需要了解危险品知识。(×)

9.过期的危险品可以继续销售。(×)

10.危险品销售场所无需配备应急照明。(×)

四、简答题

1.简述销售危险品时如何确保客户安全?

销售时要如实详细告知客户危险品的性质、危害、防护措施等信息。提供危险品安全技术说明书,指导客户正确储存、使用和处置。对客户进行安全教育,提醒其注意安全事项,遇到问题及时联系销售方。

2.说明危险品储存的基本原则?

分类储存,不同性质的危险品分开存放。确保储存环境安全,如通风良好、温度适宜、远离火源等。设置明显的警示标识。控制储存数量,避免超量储存。定期检查,确保储存设施和危险品状态良好。

3.简述危险品运输的注意要点?

必须使用专用的危险品运输车辆,并确保车辆状况良好。运输前对车辆进行检查,确保符合运输要求。合理安排运输路线,避开人口密集区等。运输过程中要有专人押运,防止意外。严格遵守运输时间规定等。

4.销售危险品时如何进行客户身份核实?

可以要求客户提供有效身份证件,如身份证、营业执照等。记录客户的详细联系方式,包括电话、地址等。对于企业客户,核实其经营范围是否与危险品购买用途相符。通过相关系统或平台查询客户信用记录等。

五、讨论题

1.讨论如何提高危险品销售企业员工的安全意识?

可以定期组织安全培训,包括法律法规、危险品知识、应急处理等内容。开展安全演练,让员工在实践中掌握应急技能。设置安全奖励制度,

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