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2025年社区护工老年护理服务质量评估标准报告.docx

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    2025年社区护工老年护理服务质量评估标准报告参考模板

    一、2025年社区护工老年护理服务质量评估标准报告

    1.1背景概述

    1.2政策与法规

    1.3行业现状

    1.4评估目的

    1.5评估原则

    1.6评估内容

    二、服务人员素质评估

    2.1人员资质与培训

    2.2工作经验与职业态度

    2.3持续教育与专业发展

    2.4心理素质与抗压能力

    2.5团队协作与沟通能力

    三、服务内容评估

    3.1生活照料

    3.2康复护理

    3.3心理支持

    3.4健康教育

    3.5个性化服务

    3.6服务提供频率与时长

    四、服务质量评估

    4.1服务态度

    4.2服务技能

    4.3服务效果

    4.4服务连

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