对医疗服务的意见和建议.docx

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2025-11-20 发布于中国
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研究报告

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对医疗服务的意见和建议

一、医疗服务质量提升

1.加强医德医风建设

(1)医德医风是医疗服务质量的灵魂，是医疗行业健康发展的基石。近年来，我国医疗行业在快速发展的同时，医德医风问题也日益凸显。据《中国医疗质量报告》显示，2019年全国医疗纠纷总量为18.7万件，其中因医德医风问题引发的纠纷占比高达35%。为了加强医德医风建设，医疗机构需从多个层面入手。首先，加强医德教育，将医德教育纳入医学院校和在职医师培训体系，提高医务人员的职业道德素养。例如，上海市某三甲医院自2018年起，每年对全体医务人员进行医德医风专题培训，培训覆盖率达到100%，有效提