《GB_T 37229-2018公共服务效果测评模型和方法指南》专题研究报告.pptxVIP

下载本文档

1
0
约小于1千字
约 42页
2025-11-17 发布于云南
举报
版权申诉

《GB_T 37229-2018公共服务效果测评模型和方法指南》专题研究报告.pptx

1、有哪些信誉好的足球投注网站（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

;目录;;公共服务测评乱象：国标出台前的行业痛点何在;（二）GB/T37229-2018的核心定位：公共服务测评的“标尺”与“指南”;;;模型构建的前提：公共服务效果的核心内涵界定;（二）核心框架：“目标-投入-过程-产出-效果”的五维模型解析;;;;（二）传统采集方法：问卷与访谈的实施要点与质量控制;（三）技术赋能：大数据与区块链在数据采集中的应用规范;;;;;;设计原则：科学性、实用性与导向性的统一践行;（二）量化转化难点：定性指标如何实现精准量化评分;（三）指标权重确定：层次分析法在标准中的应用详解;;;;;;挑战一：数字化转型中数据安全与隐私保护的平衡;;;;;（二）难点二：不同地区服务差异大，标准如何实现弹性适配;;;国际对比：中外公共服务测评体系的核心差异分析;（二）衔接要点：标准中可借鉴的国际经验与适配改造;;;当前测评易陷入“唯数据论”，如仅关注养老机构床位数量，忽视老人情感需求；只统计政务办理时限，无视特殊群体办事困难。这些“冰冷数据”无法反映服务的人文温度，导致测评结果与公众实际感受存在偏差，难以真正体现服务价值。;（二）测评维度拓展：标准下人文关怀指标的设计与融入;（三）实现路径：从指标设计到结果应用的全链条人文赋能