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铁路新规理论题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.儿童票乘车时，儿童的免费乘车身高标准是（）

A.1.2米B.1.3米C.1.4米D.1.5米

答案：A

解析：根据铁路新规，儿童票乘车时，身高在1.2米以下的儿童免票，身高在1.2米至1.5米的儿童需购买儿童票。

2.旅客可以免费携带的行李重量是（）

A.20千克B.25千克C.30千克D.35千克

答案：A

解析：一般情况下，旅客可免费携带20千克行李，不同席别可能有差异，这里指的是常见普通旅客列车标准。

3.高铁列车上严禁携带的物品是（）

A.指甲油B.发胶C.酒精D.香水

答案：C

解析：酒精属于易燃易爆物品，高铁列车上严禁携带，指甲油、发胶、香水只要符合规定的限量可以携带。

4.车票改签可以办理的时间范围是（）

A.开车前2小时B.开车前48小时C.开车前4小时D.开车前

答案：D

解析：车票改签在开车前均可办理，只是不同情况规定不同，开车后改签有特定条件限制。

5.持学生票的学生每年可享受（）次家庭至院校之间的半价硬座客票、加快票和空调票。

A.1B.2C.3D.4

答案：B

解析：持学生票的学生每年可享受2次家庭至院校之间的半价硬座客票、加快票和空调票优惠。

6.旅客乘坐列车时，随身携带的充电宝额定能量不得超过（）Wh。

A.100B.160C.200D.270

答案：D

解析：旅客乘坐列车时，随身携带的充电宝额定能量不得超过270Wh，超过需办理相关手续。

7.列车晚点（）分钟以上，车站应及时向旅客通报晚点原因及预计晚点时间。

A.15B.20C.30D.45

答案：C

解析：列车晚点30分钟以上，车站应及时向旅客通报晚点原因及预计晚点时间，方便旅客安排行程。

8.铁路电子客票以（）作为乘车凭证。

A.身份证B.二维码C.购票信息单D.车票

答案：B

解析：铁路电子客票以二维码作为乘车凭证，旅客进站时通过闸机扫描二维码乘车。

9.旅客遗失物品需要转送时，转送费每千克不得超过（）元。

A.2B.3C.4D.5

答案：A

解析：旅客遗失物品需要转送时，转送费每千克不得超过2元，根据物品重量计费。

10.乘坐动车组列车时，儿童可以免费携带（）千克行李。

A.5B.10C.15D.20

答案：A

解析：乘坐动车组列车时，儿童可以免费携带5千克行李，方便儿童出行携带必要物品。

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.下列属于禁止携带进站乘车的物品有（）

A.匕首B.汽油C.烟花爆竹D.榴莲

答案：ABC

解析：匕首属于管制刀具，汽油是易燃易爆物品，烟花爆竹也是易燃易爆危险物品，都禁止携带进站乘车，榴莲气味特殊但不属于禁止携带物品范畴。

2.下列情况可以办理退票的有（）

A.开车前24小时以上退票B.开车前48小时以上退票

C.因伤、病不能乘车D.列车晚点

答案：AC

解析：开车前24小时以上退票，收取票价5%的退票费；开车前不足24小时退票，收取票价20%退票费。因伤、病不能乘车可办理退票，列车晚点一般不办理退票。

3.下列关于学生票的说法正确的是（）

A.凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证购买

B.优惠区间限于家庭至院校之间

C.每年只能享受4次优惠

D.可以购买软卧票

答案：AB

解析：学生票凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证购买，优惠区间限于家庭至院校之间，每年只能享受2次优惠，不能购买软卧票。

4.下列属于铁路部门提供的服务有（）

A.免费开水B.重点旅客服务C.遗失物品查找D.餐饮服务

答案：ABCD

解析：铁路部门为旅客提供免费开水，对重点旅客如老幼病残孕等提供重点服务，帮助查找遗失物品，同时也有餐饮服务满足旅客需求。

5.下列关于铁路电子客票的说法正确的是（）

A.无需换取纸质车票

B.进站乘车更便捷

C.可通过12306网站或手机APP查看电子客票信息

D.报销凭证与车票不同

答案：ABCD

解析：铁路电子客票无需换取纸质车票，进站乘车刷脸或扫码更便捷，可通过12306网站或手机APP查看信息，报销凭证与车票不同，需在规定时间内打印。

6.乘坐列车时，下列行为正确的有（）

A.按车票票面指定的日期、车次乘车

B.不得在车内吸烟

C.可以随