服务供应链视角下关系质量、联盟能力对企业合作绩效的影响机制探究.docx

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服务供应链视角下关系质量、联盟能力对企业合作绩效的影响机制探究

一、引言

1.1研究背景

在全球化和市场化飞速发展的当下,市场竞争格局发生了深刻变革,已从传统的单个企业间的竞争,演变为供应链之间的激烈角逐。在这样的大背景下,企业为了提升自身竞争力、实现资源共享、降低运营成本以及拓展市场份额,纷纷选择与其他企业建立合作关系,企业间的合作已然成为一种极为常见的商业模式。在服务供应链体系里,企业之间的合作关系更是对企业绩效有着举足轻重的影响。

服务供应链是以服务流为核心,将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。与传统的产品供应链有所不同,服务供应链更加强调服务的传递

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