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六西格玛管理概论阶段小测测试卷及答案.docx

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    六西格玛管理概论阶段小测测试卷及答案

    加油！祝您2025年顺利通过绿带考试！

    1.朱兰的质量管理三部曲是指:（）[单选题]*

    A.质量策划-质量控制-质量改进(正确答案)

    B.质量目标-质量策划-质量改进

    C.质量战略-质量目标-质量控制

    D.质量分析-质量策划-质量改进

    2.哪个是质量管理先驱休哈特的观点?（）[单选题]*

    A.取消工作定额，代之以领导职能强化

    B.单一的观测几乎不能构成客观决策的依据(正确答案)

    C.质量管理活动中重要的三个过程:质量策划、质量控制和质量改进

    D.质量特征值偏离目标值导致质量损失

    答案解析：

    选项A是泰勒的观点，选项C是朱兰的观点

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