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出租车司机职业道德与法律法规知识竞赛题

一、单选题（每题2分，共20题）

1.职业道德方面：出租车司机在服务过程中，遇到乘客携带危险品，正确的做法是？

A.拒绝搭载

B.暗中通知相关部门

C.继续搭载并收取费用

D.询问乘客是否愿意丢弃后搭载

2.职业道德方面：乘客要求司机绕路，且无合理理由，司机应如何处理？

A.按照乘客要求行驶

B.拒绝绕路并解释原因

C.绕路但向乘客说明额外费用

D.短暂绕路后按原路线行驶

3.法律法规方面：根据《城市出租车管理条例》，出租车司机在运营过程中，不得从事的行为不包括？

A.未经乘客同意使用车内视频监控

B.按照乘客合理指示行驶

C.收受乘客财物

D.随意改变行车路线

4.法律法规方面：出租车司机发现乘客携带违禁品，应当如何处理？

A.拒绝搭载

B.通知公安机关

C.询问乘客是否愿意丢弃后继续行驶

D.主动报警并等待警察处理

5.职业道德方面：出租车司机在雨天主动为乘客提供雨伞，体现了哪项职业道德？

A.服务热情

B.利益至上

C.冷漠无情

D.贪图小便宜

6.法律法规方面：根据《道路交通安全法》，出租车司机在行驶过程中，饮酒后驾驶的，将面临什么处罚？

A.罚款并扣分

B.暂扣驾驶证

C.判处拘役

D.免除处罚

7.职业道德方面：乘客在车内吸烟，出租车司机应如何处理？

A.无视乘客行为

B.提醒乘客遵守车内吸烟规定

C.收取吸烟罚款

D.关闭车窗避免二手烟

8.法律法规方面：出租车司机在运营过程中，发现乘客车内有毒品，应当如何处理？

A.拒绝搭载

B.通知公安机关

C.询问乘客是否愿意丢弃后继续行驶

D.主动报警并等待警察处理

9.职业道德方面：出租车司机在服务过程中，主动帮助老人提行李，体现了哪项职业道德？

A.服务态度好

B.利益至上

C.冷漠无情

D.贪图小便宜

10.法律法规方面：根据《价格法》，出租车司机在运营过程中，不得实施的行为不包括？

A.按照规定收费

B.随意提高收费标准

C.主动提供发票

D.收受乘客小费

二、多选题（每题3分，共10题）

1.职业道德方面：出租车司机在服务过程中，应当遵循的职业道德包括？

A.诚实守信

B.服务热情

C.利益至上

D.尊重乘客

2.法律法规方面：根据《城市出租车管理条例》，出租车司机在运营过程中，应当履行的义务包括？

A.按照规定收费

B.保持车辆整洁

C.随意更改行车路线

D.主动提供发票

3.职业道德方面：出租车司机在服务过程中，应当避免的行为包括？

A.拒绝搭载残疾人

B.与乘客发生争执

C.主动提供帮助

D.保持车内卫生

4.法律法规方面：根据《道路交通安全法》，出租车司机在行驶过程中，应当遵守的规定包括？

A.遵守交通信号

B.严禁疲劳驾驶

C.随意变道

D.保持安全车距

5.职业道德方面：出租车司机在服务过程中，体现服务热情的表现包括？

A.主动问候乘客

B.及时响应乘客需求

C.拒绝乘客合理要求

D.保持微笑服务

6.法律法规方面：根据《价格法》，出租车司机在运营过程中，应当遵循的规定包括？

A.按照规定收费

B.主动提供发票

C.随意提高收费标准

D.收受乘客财物

7.职业道德方面：出租车司机在服务过程中，应当尊重乘客的表现包括？

A.不与乘客发生争执

B.尊重乘客隐私

C.挑衅乘客

D.保持车内安静

8.法律法规方面：根据《城市出租车管理条例》，出租车司机在运营过程中，不得从事的行为包括？

A.收受乘客财物

B.拒绝搭载残疾人

C.保持车辆整洁

D.随意更改行车路线

9.职业道德方面：出租车司机在服务过程中，体现诚实守信的表现包括？

A.如实告知乘客费用

B.欺骗乘客

C.主动提供帮助

D.保持车内卫生

10.法律法规方面：根据《道路交通安全法》，出租车司机在行驶过程中，应当注意的事项包括？

A.遵守交通信号

B.严禁疲劳驾驶

C.保持安全车距

D.随意变道

三、判断题（每题2分，共10题）

1.出租车司机在运营过程中，可以随意拒绝搭载乘客。（×）

2.出租车司机在服务过程中，应当主动提供发票。（√）

3.出租车司机在行驶过程中，可以饮酒后驾驶。（×）

4.出租车司机在服务过程中，可以随意更改行车路线。（×）

5.出租车司机在服务过程中，应当保持车内整洁。（√）

6.出租车司机在服务过程中，可以收受乘客财物。（×）

7.出租车司机在行驶过程中，可以疲劳驾驶。（×）

8.出租车司机在服务过程中，应当尊重乘客隐私。（√）

9.