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社区时事新闻宣传工作总结

一、工作概述

为及时传递社区动态、促进邻里和谐、提升居民参与度，本社区在近期的时事新闻宣传工作方面开展了系统性活动。通过线上线下相结合的方式，多渠道发布信息，确保新闻内容准确、传播高效、覆盖广泛。现将主要工作总结如下：

二、主要工作内容及成效

（一）宣传渠道建设

1.线上平台搭建

(1)运营微信公众号，每周发布社区新闻、活动预告、政策解读等内容，累计发布文章120篇，平均阅读量达8000次。

(2)建立社区微信群，覆盖居民3000余人，每日推送即时消息，响应居民咨询100余条。

(3)利用本地生活服务平台发布社区公告，覆盖周边商户及居民200余家。

2.线下宣传阵地拓展

(1)在社区公告栏张贴新闻海报、活动海报50余张，内容涵盖环保倡议、安全提示等。

(2)设置流动宣传车，每周走访重点区域，播放社区新闻及政策宣传音频。

(3)结合社区活动，如健康讲座、文化沙龙等，发放宣传手册2000余份。

（二）内容策划与制作

1.主题分类发布

(1)民生类：发布垃圾分类政策更新、水电维修通知等，确保居民知情权。

(2)活动类：推送社区运动会、邻里节等事件报道，增强社区凝聚力。

(3)安全类：宣传防盗防骗知识、消防演练安排等，提升居民防范意识。

2.形式多样化

(1)采用图文结合的方式，制作推文60篇，视频报道10条，提高传播效果。

(2)邀请居民参与新闻投稿，评选优秀稿件并给予奖励，累计收集稿件30篇。

（三）居民参与及反馈

1.互动活动组织

(1)举办“社区新闻知识问答”活动，参与居民500余人，增强信息传播深度。

(2)开展“我为社区献一策”征集，收集意见建议50余条，优化宣传策略。

2.满意度调查

(1)通过问卷形式收集居民对宣传工作的评价，满意度达95%。

(2)针对反馈意见，调整宣传时间及内容，如增加周末推送频次，优化标题吸引力。

三、存在问题及改进方向

（一）存在问题

1.覆盖面不足：部分老年居民对线上平台使用不熟练，信息触达率较低。

2.内容更新频率不稳定：个别时期因资源限制，新闻发布存在滞后现象。

3.互动性有待提升：居民参与线下活动的积极性不高，反馈渠道单一。

（二）改进措施

1.加强多元化宣传

(1)增设社区广播站，每日播报社区新闻，覆盖老年群体。

(2)合作本地媒体，扩大宣传影响力，计划与3家本地平台合作。

2.优化内容管理

(1)建立新闻素材库，提前储备内容，确保每日更新。

(2)引入数据分析工具，监测阅读趋势，调整内容方向。

3.提升居民参与感

(1)设立“社区通讯员”队伍，招募10名居民参与信息收集与传播。

(2)结合节日开展主题活动，如“新闻连连看”竞赛，增强趣味性。

四、总结

三、存在问题及改进方向

（一）存在问题

1.覆盖面不足：部分老年居民对线上平台使用不熟练，信息触达率较低。

(1)具体表现为：微信公众号文章平均阅读量虽高，但后台数据显示，60岁以上年龄段居民阅读量占比不足15%，多数老年居民仍依赖传统纸质通知。

(2)原因分析：社区未针对老年群体开展线上工具使用培训，且宣传内容未完全适配其阅读习惯（如字体偏小、信息量过大）。

2.内容更新频率不稳定：个别时期因资源限制，新闻发布存在滞后现象。

(1)具体表现为：在社区举办大型活动期间（如夏季运动会），活动后续报道延迟发布，部分居民反映错过关键信息（如获奖名单、活动总结）。

(2)原因分析：宣传团队人手不足，且未建立内容储备机制，导致临时性任务增多时无法及时响应。

3.互动性有待提升：居民参与线下活动的积极性不高，反馈渠道单一。

(1)具体表现为：“社区新闻知识问答”活动参与人数虽达500余人，但后续类似活动报名人数明显下降，且微信群内居民主动发言频率较低。

(2)原因分析：活动形式单一，缺乏趣味性和即时奖励；居民反馈主要依赖问卷，缺乏便捷的日常反馈途径。

（二）改进措施

1.加强多元化宣传

(1)加强传统渠道建设：

-增设社区广播站，每日固定时段（如上午7:30-8:00，下午5:30-6:00）播报社区新闻，包括近期活动预告、安全提示、政策解读等，确保内容简洁明了，时长控制在3分钟以内。

-每月更新公告栏内容，优先发布重要通知（如物业费缴纳提醒、停水通知），并使用大号字体、图标辅助说明。

(2)优化线上平台适配：

-在微信公众号内开设“老年版”推送选项，提供更大字体、更少字数、图文并茂的简报版本，并引导老年居民通过电话或社区工作人员订阅。

-制作操作指南视频，演示如何关注公众号、查看消息，并在社区活动中心设置“智能设备体验区”，安排专人提供现场帮助。

(3)拓展合作渠道：

-与周边3家本地生活服务平台（如本地资讯APP、社区