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配件管理制度

目标

为了加强对采购入库零件规范化管理，确保购进零件数量和质量合格，价格合理，做到零件入库管理有序化，规范化。

岗位职责

零件部主管

落实落实企业各项规章制度，实施企业集团各项业务要求；

组织制订本部门工作计划，负责本部门行政，业务，经营管理，全方面完成企业下达各项任务；

做好配件计划，采购，出库，保管和索赔工作，常常核查现有管理实施情况，针对存在问题，提出有效处理方法；

组织立即采购生产车间所需零件，做到按时,保质，价优将零件购进；

协调部门之间，部门和用户之间关系，要立即帮助服务顾问妥善处理用户相关零件投诉问题；

掌握市场情况，建立零件网络，了解车间，服务顾问需求，做好服务工作；

负责组织仓库管理员做好库存盘点工作，定时和财务查对；

组织部门相关培训，增强部门整体业务水平，提升工作效率；

加强团体建设，关心职员，提升部门人员凝聚力。

采购员

严格遵守企业各项规章制度，实施企业集团相关部门业务要求；

熟悉工作业务，熟悉掌握配件市场价格，能依据市场需求和维修车间需要制订采购计划表，并立即向部门主管反馈相关部门信息；

严格把质量关，不以次充好，确保采购配件，材料质量合格，价格合理；

不得利用职务之便搞非法交易，以权谋私，不准受贿或索取回扣，不准从事任何有损企业活动，一经核实，企业将严厉处理；

对用户需求和维修车辆所需配件要立即采购，不得拖延；

严格遵守企业财务制度，提升业务水平。

零件管理员

遵守企业各项管理制度，坚守工作岗位，工作细致，扎实；

熟悉业务，对库存零件实施电脑管理，操作；

有效利用仓库空间，对零件实施“全货位系统”（即全部配件全部有仓位号），保持仓库配件摆放整齐，整齐；

严格实施物，料入库验收制度，对采购入库配件要核查包装， 质量，数量和购货发票进行查对确定；

根据年，季，月度对仓库作大，中，小范围盘点，做到帐物一致，合理库存，对积压配件提出意见，并立即上报；

零件部出库凭维修工单，出库单，出库通知领用，坚持“一盘底，二查对，三发料，四减数”标准；

天天对出，入库配件进行统计，妥善保管全部原始凭证，方便财务进行核销；

确保仓库安全，注意防火、防盗、防潮、防尘；未经同意，严禁非仓库人员进入；

零部件出入库做到“优异先出”标准；

严守企业必威体育官网网址制度，不得泄露商业机密。

计划员

依据零件实际库存，结合维修需求制订合理零件订货计划及采购计划；

定时分析零件库存结构，掌握仓库常备件情况，出入库动态；

立即跟进零件订购到货，做好订购配件到货情况；

制订盘点计划，并对盘点差异进行复核，分析差异原因；

做好配件每日、每七天、每个月订货计划，合理控制库存，杜绝滞销零件积压库存，发觉积压立即上报，并采取主动有效方法进行处理；

配件部工作管理

制订配件计划

1.1依据前6个月配件出库频率，确定每个配件库存上下限基础数值；

1.2依据维修业务季节性改变等原因，调整库存上下限数值；

1.3配件计划员依据配件库存情况，参考库存下限数量，制订配件进货计划；

1.4配件主管审核配件进货计划后，将配件进货计划发给供货商；

配件采购管理

对于供货商要求先付款后发货，要立即和财务沟通，按摄影关步骤申请付款；

.配件进货计划发给供给商后，应立即跟进供货商配送情况；

对于供货商不能正常发货配件，应立即在其它供货商、集团旗下大售后、4S店调货，无法调货时，应立即通知前台和车间；

对于配件采购能够货比后从报价较低定点供给商处分别采购，也能够从固定供货渠道供给商处按约定价格采购；

市场零星配件采购标准上必需实施货比采购，货比记录表必需存档保留；

定点供给商无法供给零星配件，必需经过三家以上非定点供给商货比后采购；

采购配件价格较高，有没有法找到一家以上配件供给商时，应请财务人员参与谈价；

从集团定点供给商采购材料，采取月结，月结要求参摄影关采购制度；

从不能月结供给商货比采购材料，在材料正常出库后，采购员应一周内办理报销手续；

用户车辆配件订购制度

配件订购类型可依据维修车辆性质进行区分：正常来店维修车辆订单、特殊零件订单、保险事故车辆订单三大类；

日常来电维修车辆经作业班组检验报价需更换无库存配件，服务顾问接到报价单经用户确定同意后将《配件订购申请单》提交给配件部，由配件部负责向供给商下达采购清单；

维修车辆所需更换零件，拆检报价时作业班组必需和配件共同确定报价项目名称，班组和配件部人员在报价单上签字，避免因零件名称叫法差异造成报价及订货错误情况发生，报价项目配件部人员未和班组确定或亲自核定而造成价格、型号不一样相符，责任由报价经手人负担；

经保险企业核赔零件项目，保险员工将需更换零件填写在《配件采购申请单》上并确定核实签字，立即交配件部办理订货业务和确定订货时间；

保修车辆订购零件可免交定金，保修零件订购必需由服务主管亲自确定签字订购；

对