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商场调研报告

商场调研报告合集15篇

随着个人的素质不断提高，报告使用的频率越来越高，通常情况

下，报告的内容含量大、篇幅较长。我们应当如何写报告呢？下面是

小编精心整理的商场调研报告，仅供参考，大家一起来看看吧。

商场调研报告1

苏州经济在“长三角”一直是高居前列的，它不仅有姑苏园林、

苏州乐园、太湖美景、观前街这些旅游景点作为支柱产业。而且中新

合作苏州工业园区开发建设来，实际利用外资超过55亿美元，苏州高

新区完成国内生产总值xx年苏州的空调市场容量近6亿多，可见苏州

空调市场还是有很大的发展空间。

今年苏州整个空调市场呈现出“淡季不淡，旺季不旺”的均衡态

势，这和居民消费的理性化有很大关联。空调销售市场受到家电专营

店的一些冲击，专营店中以苏宁、永乐和五星为三大巨头，百货商厦

中又以苏州市人民商场股份有限公司和苏州市石路国际商城见长。苏

宁空调的销量要略好于其它商家，总体来说连锁的家电专营店的份额

较之百货商厦要高，基本上两者之间市场份额比为60%：40%。

与“长三角”整个地区的经济相适应，苏州消费者在选择空调上

首先考虑的是品牌，一些高中档产品普遍受到欢迎，品牌意味着质量

和售后服务。目前，在苏州市场上，空调销售占主要地位的是海尔、

美的、新科、奥克斯、格力等国产品牌，这几个品牌占据了苏州空调

市场的60%左右的份额。据各大专的营店和商厦销售数据显示，海尔

在苏州空调市场位列第一，占了约9%的市场份额。主要原因是在于其

品牌认知度高以及良好的售后服务。其次为美的，占了约6%的市场份

额。新科和奥克斯在苏州市场上也有不俗的表现，各自抢占了约0%的

市场份额，格力在苏州的销量尚可，占据了5%的市场份额。

另外，苏州本地品牌三星空调今年的表现也，但由于三星空调起

步比较晚，所以全年总的份额相对较低。同时，我们在调研中也发现，

春兰在苏州市场上的销量平平，不尽如人意，究其原因可能与消费者

对该品牌的认知程度有关。

商场调研报告2

一、调研时间：

二、调研成员：

三、调研方式：

实地考察、摄影取样

四、调研目的：

了解商业空间现状，从环境心理学、环境行为学、消费心理等多

学科角度出发，对商场布局、铺位之间的关系、人群消费习惯与商品

放置位置、功能分区、交通流线等方面进行分析。

五、调研对象：

大洋百货

六、调研内容：

对商场内部空间要素（店铺、公共休息区、走廊、洗手间、消防

通道等）进行调查，对商场内部色彩、材质的使用进行分析。

概况与基地位置：

概况：大洋百货集团有限公司于20xx年5月注册成立，是在中国

大陆专门从事百货零售的台商投资企业。

目前大洋百货在南京、武汉、重庆、西安、福州、苏州、无锡、

常州、泉州、湘潭、衡阳、宜昌、石家庄、合肥等14个城市开设有19

家店，营运总面积超过72万平方米，集团资产总额达人民币30亿元。

大洋百货经营团队来自海峡两岸三地，管理层平均百货经营年资

超过16年以上，具有丰富实践经验，是一群精通百货经营与管理的专

业技术团队。公司坚持服务至上，务实创新的经营方针，为消费者营

造独具特色、舒适服务的购物环境，为广大商家打造国际一流的高效

经营平台，为开发商创造巨大的物业增值空间，为地方增加大量就业

机会及税收。

随着我国内需的扩大，大洋百货集团正积极在全国扩张，拓展方

向以直辖市、各省省会城市及地级市为主，并根据不同的市场规模和

消费能力区分为三种类型的主题百货，分别是“精品百货”、“时尚

百货”和“生活百货”。预计未来每年将约以4—5家新店在全国拓展，

预计至20xx年，大洋百货将在全国开设19家以上的大型百货连锁店，

使大洋百货辐射拓展至全国各主要城市，届时大洋百货将成为中国最

大及最成功的百货龙头企业之一。

1、领导流行、展现品位大洋百货将领导流行并树立高级形象，让

消费者感受高品位、高格调的全方位消费服务。

2、诚信至上、维护信誉大洋百货同时兼顾家庭全方位需求，提供

全系列商品及服务，满足广大消费者的生活需求，并保证消费者购买

的商品绝无假货，绝对可以放心使用。

3、顾客至上、创新服务大洋百货的另一项承诺是以顾客需求为导

向，注重服务品质，本着优质服务