解构C2C电商信任密码：多维因素驱动与策略构建.docxVIP

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2025-11-17 发布于上海
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解构C2C电商信任密码：多维因素驱动与策略构建

一、引言

1.1研究背景

随着互联网技术的飞速发展，电子商务作为一种新型的商业模式，正以前所未有的速度改变着人们的生活和购物方式。在众多电子商务模式中，C2C（ConsumertoConsumer）模式，即消费者对消费者模式，凭借其独特的优势，如交易的灵活性、商品的多样性以及较低的交易成本等，吸引了大量用户参与，近年来取得了显著的发展。

根据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第53次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2023年12月，我国网络购物用户规模达8.45亿，占网民比例为81.4%。其中，C2C模式