电商客户服务管理：客户关系管理PPT教学课件.pptx

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2025-11-17 发布于浙江
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电商客户服务管理：客户关系管理PPT教学课件.pptx

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模块6

客户关系管理;目录;;想一想;想一想;做一做;6.1

客户关系管理认知;;6.1.1客户关系管理的概念;6.1.2客户关系管理的意义与目的;6.1.2客户关系管理的意义与目的;6.1.2客户关系管理的意义与目的;6.1.2客户关系管理的意义与目的;6.1.2客户关系管理的意义与目的;6.1.2客户关系管理的意义与目的;6.1.2客户关系管理的意义与目的;6.1.3客户关系管理对企业的作用;6.1.3客户关系管理对企业的作用;6.1.3客户关系管理对企业的作用;6.1.3客户关系管理对企业的作用;6.1.3客户关系管理对企业的作用;6.