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2025年管理知识测试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（）

A.系统原则

B.信息原则

C.预测原则

D.反馈原则

答案：A

解析：系统原则强调管理者在决策时要从整体出发，将决策对象视为一个有机的系统，统筹兼顾各方面的因素，全面安排，以实现整体的最优目标。信息原则侧重于决策要有充分、准确的信息依据；预测原则是指决策要依据对未来情况的预测；反馈原则强调根据决策实施后的情况进行调整和改进。

2.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）。

A.战略决策

B.战术决策

C.业务决策

D.程序化决策

答案：A

解析：战略决策是关系到组织生存与发展的全局性、长远性、方向性的重大决策，改变企业经营方向属于战略层面的决策。战术决策是为实现战略目标而做出的带有局部性的具体决策；业务决策是日常生产经营活动中为提高生产效率、工作效率而进行的决策；程序化决策是指重复出现的、有一定常规可循的决策。

3.某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为80元，产品单位售价为120元，若企业目标利润为30万元，则该企业至少应完成（）万件的产销量。

A.2

B.12

C.20

D.30

答案：A

解析：根据利润的计算公式：利润=销售收入-总成本，总成本=固定成本+可变成本。设产销量为x万件，则有：(120-80)x-50=30，40x=80，解得x=2。

4.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”（）。

A.多维立体结构

B.矩阵结构

C.事业部制结构

D.直线职能制结构

答案：C

解析：事业部制结构由美国通用汽车公司总裁斯隆于1924年提出，也称为“斯隆模型”。多维立体结构是一种将多种管理模式结合的复杂组织结构；矩阵结构是把按职能划分的部门和按产品（项目）划分的小组结合起来组成一个矩阵；直线职能制结构是在直线制和职能制基础上发展起来的。

5.企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（）。

A.正式组织

B.非正式组织

C.企业结构

D.结构等级

答案：A

解析：正式组织是为了实现企业目标而明确规定各成员之间职责和相互关系的组织体系。非正式组织是人们在共同工作或活动中，由于共同的感情、兴趣等而形成的非正式团体。企业结构是指企业整体的构成形式；结构等级强调组织中的层级关系。

6.责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的（）原则。

A.责权利对等

B.分工与协作

C.分级管理

D.弹性结构

答案：A

解析：责权利对等原则要求在组织结构设计中，责任、权力和利益三者相互匹配，协调统一。分工与协作原则强调组织内部分工明确并相互协作；分级管理原则是指按照一定的层次进行管理；弹性结构原则是使组织具有一定的灵活性和适应性。

7.根据赫塞-布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是（）。

A.高工作-高关系

B.低工作-低关系

C.低工作-高关系

D.高工作-低关系

答案：A

解析：情境领导理论根据下属的成熟度（包括能力和意愿）将领导风格分为四种。当下属有积极性但缺乏足够技能时，属于低成熟度，此时应采用高工作-高关系的领导风格，即领导者既给予明确的指示，又关注下属的需求和关系。低工作-低关系适用于高成熟度的下属；低工作-高关系适用于中等成熟度且意愿较高的下属；高工作-低关系适用于低成熟度且意愿较低的下属。

8.领导者只决定目标、政策、任务的方向，对部属在完成任务各个阶段上的日常活动不加干预。这种领导方式被称作“效果管理”。它属于（）领导。

A.集权型

B.均权型

C.分权型

D.民主型

答案：C

解析：分权型领导方式是指领导者只决定目标、政策、任务的方向，对部属在完成任务各个阶段上的日常活动不加干预，让下属有较大的自主权。集权型领导则是领导者高度集权，决策和管理都由领导者掌控；均权型领导是适度集权和分权；民主型领导强调在决策过程中广泛征求下属意见。

9.赫茨伯格提出的双因素理论认为（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。

A.保健因素

B.激励因素

C.成就因素

D.效价因素

答案：A

解析：双因素理论认为，保健因素是与工作环境和条件相关的因素，如公司政策、工作条件、工资等，这些因素不能直接激励员工，但如果不满足会导致员工不满。激励因素是与工作本身相关的因素，如成就、认可等，能直接激励员工。成就因素属于激励因素的一部分