2025年超星尔雅学习通《人际沟通技巧》章节测试题库及答案解析.docxVIP

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2025年超星尔雅学习通《人际沟通技巧》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在人际沟通中，哪个不是有效的倾听技巧？（）

A.保持眼神接触

B.适时点头表示理解

C.边听边思考自己的回应

D.中断对方讲话以提出问题

答案：D

解析：有效的倾听需要全神贯注，保持眼神接触和点头表示理解都是积极反馈的体现。边听边思考回应有助于更好地理解对方，但中断对方讲话会显得不尊重，影响沟通效果。

2.以下哪种沟通方式最适用于传递复杂信息？（）

A.面对面交谈

B.电话沟通

C.电子邮件

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