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面试保险业务主管销售技巧与谈判能力题.docx

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    面试保险业务主管：销售技巧与谈判能力题

    一、单选题（每题2分，共10题）

    1.在向客户介绍保险产品时，如果客户表现出犹豫不决，以下哪种方式最合适？

    A.强调产品的法律效力，要求客户立即做决定

    B.耐心倾听客户顾虑，针对性解答疑问

    C.指出不购买产品的潜在风险，制造紧迫感

    D.直接放弃，建议客户选择其他代理人

    2.当客户对某款保险产品的价格表示不满时，业务主管应优先采取哪种策略？

    A.坚持原价，说明产品的高性价比

    B.提供折扣或附加服务，争取客户满意

    C.指责客户不理性，强调产品的价值

    D.暂时搁置，等待客户主动联系

    3.在谈

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