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中国移动业务知识测试卷含答案

一、单选题

1.中国移动的核心价值观是（）

A.正德厚生臻于至善

B.创无限通信世界，做信息社会栋梁

C.成为卓越品质的创造者

D.以客户为中心，以奋斗者为本

答案：A

解析：“正德厚生臻于至善”是中国移动的核心价值观。“创无限通信世界，做信息社会栋梁”是中国移动的企业使命；“成为卓越品质的创造者”是中国移动的企业愿景；“以客户为中心，以奋斗者为本”是华为的价值观。

2.以下哪种业务不属于中国移动的基础通信业务（）

A.语音通话

B.短信服务

C.手机视频会员服务

D.数据流量业务

答案：C

解析：基础通信业务主要包括语音通话、短信服务和数据流量业务等。手机视频会员服务属于增值业务，并非基础通信业务。

3.中国移动的4G网络采用的技术标准是（）

A.TD-LTE

B.FDD-LTE

C.CDMA2000

D.WCDMA

答案：A

解析：中国移动的4G网络主要采用TD-LTE技术标准。FDD-LTE也是4G技术标准，但主要是中国联通和中国电信在使用；CDMA2000是中国电信3G网络采用的标准；WCDMA是中国联通3G网络采用的标准。

4.中国移动的5G套餐起步档位是（）

A.128元

B.198元

C.298元

D.398元

答案：A

解析：中国移动的5G套餐起步档位是128元，该套餐包含一定的流量和语音通话时长。

5.若客户想办理中国移动的宽带业务，以下哪种方式不是常见的办理途径（）

A.拨打10086客服热线

B.到中国移动营业厅办理

C.在中国移动官方APP上办理

D.通过第三方电商平台随意下单办理

答案：D

解析：常见的办理中国移动宽带业务的途径有拨打10086客服热线、到中国移动营业厅办理以及在中国移动官方APP上办理。第三方电商平台虽然可能有一些合作销售，但随意下单办理可能存在风险且不一定能准确办理到符合需求的宽带业务，不是常见且正规的办理途径。

6.中国移动的和彩云网盘普通用户免费存储空间是（）

A.10GB

B.20GB

C.30GB

D.40GB

答案：B

解析：中国移动的和彩云网盘普通用户免费存储空间是20GB，用户可以根据需求选择付费升级更大的存储空间。

7.中国移动推出的面向物联网领域的连接管理平台是（）

A.移动云

B.物联网专网

C.OneNET平台

D.5G消息平台

答案：C

解析：OneNET平台是中国移动推出的面向物联网领域的连接管理平台。移动云是中国移动的云计算品牌；物联网专网是为物联网提供专用的网络连接；5G消息平台是用于5G消息业务的平台。

8.中国移动的“动感地带”品牌主要面向的客户群体是（）

A.商务人士

B.老年人群体

C.年轻时尚人群

D.农村用户

答案：C

解析：“动感地带”品牌是中国移动针对年轻时尚人群推出的通信品牌，其套餐和业务通常更符合年轻人的消费习惯和需求，如包含较多的流量、短信等，还会有一些特色的增值业务。

9.以下关于中国移动VoLTE业务的描述，错误的是（）

A.语音通话质量更高

B.可以实现边通话边上网

C.无需SIM卡支持

D.通话接通等待时间更短

答案：C

解析：VoLTE业务需要支持VoLTE功能的SIM卡以及支持VoLTE的手机终端，并且所在地区有VoLTE网络覆盖才能使用。VoLTE具有语音通话质量更高、可以实现边通话边上网、通话接通等待时间更短等优点。

10.中国移动在农村地区大力推广的“村村通”工程主要是为了（）

A.提高农村地区的电力供应

B.实现农村地区的通信覆盖

C.促进农村地区的农业现代化

D.改善农村地区的交通状况

答案：B

解析：中国移动的“村村通”工程主要目的是实现农村地区的通信覆盖，让农村居民也能享受到便捷的通信服务，促进农村地区的信息化发展。

二、多选题

1.中国移动的主要业务领域包括（）

A.移动通信业务

B.固定宽带业务

C.物联网业务

D.云计算业务

答案：ABCD

解析：中国移动的业务领域广泛，包括移动通信业务（如语音通话、数据流量等）、固定宽带业务、物联网业务（通过OneNET等平台开展）以及云计算业务（移动云）等。

2.以下属于中国移动5G网络优势的有（）

A.高速率

B.低时延

C.大容量

D.覆盖范围广

答案：ABC

解析：5G网络具有高速率、低时延、大容量等优势。虽然中国移动在不断扩大5G覆盖范围，但目前还不能说覆盖范围广，相比4G网络，其覆盖范围还有待进一步提升。

3.中国移动的增值业务包括（）

A.手机视频会员服务

B.彩铃业务

C.手机游戏业务

D.来电显示业务

答案：ABCD

解析：增值业务是在基础通信