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在线考试:模块一、二混序1+X测验测试卷及答案
1.HRSSC服务水平优化、运营效率提高主要依靠的是()。[单选题]*
A.技术推动(正确答案)
B.经验积累
C.流程简化
D.理论发展
2.出于HRSSC的服务定位,以下指标对HRSSC来说,最重要的是()。[单选题]*
A.投入产出比
B.服务满意度(正确答案)
C.运营效率
D.服务范围
3.HRCOE、HRBP、HRSSC分别对应的导向是什么()。[单选题]*
A.战略导向、事务导向、专业导向
B.事务导向、专业导向、政策导向
C.专业导向、政策导向、事务导向
D.战略导向、专业导向、事务导向(正确答案)
4.HRSSC的定
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