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2025年销售能力培训测试卷
考试时间:______分钟总分:______分姓名:______
一、选择题(每题2分,共20分)
1.在销售过程中,与潜在客户建立初步信任和关系的关键环节是?
A.紧急需求挖掘
B.产品功能演示
C.有效提问与倾听
D.迅速报价
2.下列哪种沟通方式最有利于建立长期的客户关系?
A.正式书面报告
B.电话推销
C.面对面深入交流
D.社交媒体群发
3.当客户对产品价格表示异议时,销售人员应首先?
A.立即降价
B.强调产品的高性价比
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